出租车行业服务千家万户，迎送四方来宾，是城市的重要窗口行业，也是城市形象和社会文明的重要标志。近期，我市出租车行业诸多弊端反弹，影响交通运输行业健康发展乃至全市文明形象，大力整治出租客运市场迫在眉睫、势在必行。

为规范我市出租车经营行为，提升文明城市形象，市交通运输执法监察大队立即组织执法人员以解决市民反映的突出问题为切入点，全力开展出租车客运市场秩序专项整治行动，给广大乘客创造安全舒适便捷的出行环境。4月份以来，共检查出租车277余辆，查处违法违规经营31起。

日常监督巡查

根据市民反映较多的出租车违规经营行为高发区域，组织执法人员通过流动检查、设点检查、上路巡查等方式，加强巡查力度，加密巡查频次，主要围绕大润发、佳乐家等商超、中医医院、火车站、汽车站等客流集散地进行常态化执法巡查。针对拉客喊客、纠缠旅客、上下客不按规定停靠等扰乱社会公共秩序的不文明行为，拒载、拼客、甩客、漫天要价、不主动出具发票等违规行为和车容车貌、营运相关证件及标志标识开展重点整治，即时制止纠正出租车司机的违规行为，并对情节严重或者拒不改正的情况进行处罚。同时，对非法营运车辆进行打击，确保道路运输市场健康、稳定。

夜间专项执法

制定计划并定期开展出租车夜查执法行动，强化出租车夜间经营监管。对于营运证、准驾证、上岗证不全的、违规经营的出租车进行现场执法查处。

视频监控巡查

对场站区域交通监控录像进行日常网络巡查，通过对可疑视频、出租车运行轨迹、监控录像的比对确认，有效锁定违法违规行为，全时段全覆盖式加强查处力度。

下阶段，市交通运输执法监察大队将进一步加强对重点区域的巡查和联合执法，保持整治出租车违法违规经营行为的高压态势，强化投诉处理力度，切实提高行业服务质量和水平，全力维护我市出租车运营市场环境良好。

为了便于市民参与监督，市交通运输局公布举报投诉电话：7182799、7212829。

来源:莱阳市交通运输局