高青县税务局举办首批税费服务“体验师”聘任仪式
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大众网·海报新闻记者 于圆圆 通讯员 邢坤 淄博报道
为打造良好的税收营商环境,深入贯彻落实2021年国家税务总局“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的各项便利化措施,4月15日上午,高青县税务局举办了首批税费服务“体验师”聘任仪式。高青县税务局第一税务分局及各业务科室负责人也参加了仪式。
聘任仪式上,高青县税务局党委委员、副局长魏强为15名“体验师”颁发了聘书。魏强表示,希望“体验师”为高青县纳税服务工作提出更多、更好、更具有建设性的意见建议,帮助税务部门不断推陈出新,推出更多惠民惠企举措,携手促进纳税服务提质增效。
聘任仪式结束后,15名税费服务产品“体验师”团队来到办税服务大厅开展体验活动。在高青县税务局工作人员的介绍下,大家了解了自助办税、非接触式办税等特色纳税服务举措,并真实体验了几个有代表性的办税场景。参观体验后,高青县税务局召开了税费服务需求征集座谈会,向与会代表介绍了纳税服务工作的开展情况和便民利民惠民服务措施,并征求了意见建议。税费服务“体验师”围绕自身体验和感受畅所欲言,从政策宣传、服务态度、办税流程等方面对税务工作给予了肯定,同时结合自身体验,对当前的服务短板提出了意见建议。
下一步,高青县税务局将不断完善税费服务“体验师”工作机制,广泛听取意见和建议,深入查找税收管理服务中的短板,切实解决企业最关心、最直接、最现实的问题,打造优质高效智能的税费服务体系,持续优化税收营商环境。
责编:乔子容
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