诸城市石桥子镇:服务专员助阵 企业发展有劲
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大众网·海报新闻记者 宋学敏 张吉生 张宝昌 潍坊报道
“镇党委、政府不定期把与我们相关的社区和企业的同志找在一起,一块商谈交流一下,结合各自的实际,相互沟通合作,延长产业链条,实现互补共赢,这种做法让我们受益匪浅。”山东牧族生态农业科技有限公司经理王海青说。
诸城市石桥子镇树立“服务企业就是抓发展”的理念,不断创新服务机制和服务方式,积极主动为企业排忧解难,畅通政企沟通渠道,构建亲清新型政商关系。
建立服务平台,当好“信息员”。组织镇经济发展办、农业综合服务中心等服务部门积极加强企业沟通对接,对辖区内企业的规模、性质、业务范围等实际情况进行梳理分类,通过微信群、钉钉群等线上手段,实时互动交流,及时传达各项政策和信息,保证政府与企业、部门与部门之间信息共享、沟通顺畅。
密切联系走访,当好“帮办员”。严格落实机关干部联系服务企业制度,对辖区内企业定期或不定期开展走访活动。通过实地调研、现场交流、电话、微信等渠道,了解企业的经营状况、发展规划和需求,及时跟进针对性服务,做到“有求必应、无事不扰”, 在“亲”字上见真招,靠前服务、积极作为,推进全面、精准、及时的“保姆式”服务,营造“清”“亲”政企关系。专门下发了服务企业明白纸,让所有包靠企业的服务专员知道去企业之前干什么?到了企业后做什么?进一步密切与企业间的关系,增强为企业服务的能力。目前,已累计解决企业问题和诉求68项。
搭建沟通桥梁,当好“联络员”。他们制定《石桥子镇关于实行服务企业专员制度推动企业高质量发展的实施意见》,成立工作领导小组,建立宣传政策、沟通感情、收集和解决问题的系统机制,将包靠服务企业情况纳入季度考核。在“联”字上用实劲,加强联络、增进交流。用好“潍企通”服务程序平台,加强政企之间联络、增进交流,真正实现共同发展、共同进步。在全镇范围内开展“真情服务企业,优化营商环境”评选活动,让企业对参与到包靠企业人员的日常服务工作进行综合评估和打分,不断优化整体营商环境。以企业座谈会、茶话会、培训等形式,为企业搭建互动交流的平台,推动后稷农业、山东牧族、富凯农业、和润公司等企业间更高层次、更广领域的合作,实现企业信息共享、资源共享、互通互助的共赢局面。利用沟通平台,增强招商服务能力,助力辖区产业发展,实现“以商养商、以商引商”,今年通过企业招商实现省外到位资金3.13亿元。
强化督导监管,当好企业“安全员”。持续开展经常性、季节性和专项性的安全生产大检查和安全专项整治,专门聘请第三方专家组重点对企业安全生产双重预防体系建设情况、安全设施、消防设施、应急救援等情况以及九小场所灭火器现场操作、消防通道、用火用电情况进行逐一排查、列出整改台账,企业服务专员负责对照问题台账跟踪问效抓整改、抽查复核抓整改、举一反三抓整改,做到问题不查清不放过、不处理不放过、不整改不放过、不销号不放过,层层压实责任,夯实基层基础,强化源头管控,全面提升应急管理能力水平,全力构筑坚实的安全生产防控网络。