大众网·海报新闻记者 宋学敏 李芳 李志浩 潍坊报道

　　企业是经济发展的主体，是稳增长、保民生的基石。诸城经济开发区（滨河片区）高度重视服务企业专员工作，通过不断压实工作责任，细化工作措施，努力实现企业有问题、专员有对接、部门有联动、结果有反馈的服务目标，全力助推企业“加速跑”。

　　高度重视，增强服务意识。滨河片区紧跟诸城市委、市政府的步伐节奏，认真落实服务企业专员制度，迅速组建了推动企业高质量发展及问题化解领导小组，多次召开服务专员调度会议，进一步提高服务专员的思想认识，强化工作落实，切实做到惠企政策更到位、企业解困更高效、营商环境更优化、发展活力更旺盛，全面推动服务企业专员制度在滨河片区落实落地、取得实效。

　　健全机制，提高服务能力。滨河片区始终坚持“服务企业无小事”的工作理念，认真贯彻落实“1个工作日内接受，3个工作日内对接，10个工作日内解决”的“1310”限时工作制，以倒计时的方式帮助企业解决各类难题。目前滨河片区共有服务专员11人，按照每月走访企业不少于三次的工作原则，已对包靠的28家企业全部完成走访对接，搭建起与企业沟通的“热线”，开辟出服务企业的绿色通道。同时，滨河片区积极开展服务企业专员培训会,全方位提升服务专员的政策解读、问题解决能力,通过完善联系走访、问题交办、问题转办、会商协作、定期例会等制度，切实做到精准把脉、精确滴灌、精细服务，全力帮助企业解难题，谋发展。

　　高效落实，做好服务保障。坚持“有求必应、无事不扰”的原则，采取“一对一”“点对点”的服务方式，对企业提出的诉求和问题认真登记，建立健全问题台账。目前共收集诉求7件，现场解决2件，通过推动企业高质量发展及问题化解领导小组解决5件，真正做到了件件有落实，事事有回音。在服务企业的过程中，坚持“八项工作职责”，严格遵守“六要六不准”的作风纪律要求，不断构建亲清政商关系。

　　滨河片区将以打造一流营商环境为主题，以完善服务企业长效机制为核心，以“潍企通”APP服务平台为抓手,以破解企业发展难题为目标，充分发扬“随叫随到、服务周到”的店小二精神，第一时间掌握企业经营情况，第一时间了解企业困难和问题，第一时间解决企业的诉求，确保答复率100%，力争满意率100%，全力助推滨河片区企业高质量发展。