办事流程做减法 服务群众做加法!潍坊滨海区为审批办事按下“快进键”
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大众网·海报新闻记者 程世洋 通讯员 韩昀 潍坊报道
日前,在潍坊润谱化学有限公司1.1万吨环境友好型溴系阻燃剂及中间体产业化项目施工许可办理中,潍坊滨海区审批服务中心实行一对一包靠,仅用1天时间就全部办结。近年来,潍坊滨海区以满足企业和群众需求为导向,聚焦流程再造,持续深化“放管服”改革,着力推进工程建设项目审批、商事民事审批等提速提效,全力打造一流营商环境高地,助推经济高质量发展。
实施项目审批流程再造。推动优化提升工程建设项目审批制度改革,在审批流程、审批事项和审批时间上不断做“减法”,实施并联审批,将流程优化为四个阶段,每个阶段“一份办事指南、一张申请表单、一套申请材料、完成多项审批”,做到“应减尽减、应放尽放”,全流程审批时限较省市规定缩短了15个工作日,审批提速40%以上。其中,实现建筑工程工程质量、安全监督、施工许可“三证合一”,申请材料由28项精简为10项,审批承诺时限由原来的15天缩减到1天。
实施商事民事审批流程再造。推行工商登记全程电子化,实现“不见面审批”,民生领域“一件事一次办好”改革由原来的办一件事需要提交一二十份材料变为只提交两三份材料,对餐饮、便利店、药店等50个行业开展“一业一证”改革,实施“一单覆盖”“一门办理”“一次告知”“一表申请”“一窗受理”“一同核查”“一并审批”“一证准营”“一体联动”等九项措施。截至目前,潍坊滨海区已发放62张行业综合许可证。
实施政务服务效能流程再造。在服务过程和服务保障上做“加法”,推出“证照免费寄递”“智能柜”自助服务,提供错时、延时服务,探索双休日、节假日预约服务,启用“24小时不打烊”服务,建立“好差评”评价机制,对市场主体、办事群众无偿全程包靠、领办,提供亲情“保姆式”服务,不断提升群众满意度和获得感。深化提升“一窗受理”工作,推动高频事项全部实现“掌上”办理,完善政务服务热线工作机制,着力打造廉洁高效的服务型政府。