为方便老年人办理车驾管业务，岱岳区大队贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，聚焦问题谋创新，为民服务解难题，在车管分所推出一系列便利老年人办理业务的便民利民新措施，提升老年人办理车驾管业务的体验感。

车驾管业务开通老年人“绿色通道”

在车管分所大厅，大队设置了老年人业务办理的“绿色通道”。60岁以上的老人无需排队，可以在老年人业务办理“绿色通道”直接提交办理车驾管业务的申请。

针对老年人办理不同类型的业务，导办人员会提供“全程陪伴”服务，按流程引导老年人办理。针对老年人视力不好、操作不便，不太愿意使用自助机的问题上，大队在自助服务区加强人工引导，帮助、引导老年人在自助机上一步一步进行操作，同时提供老花镜等服务用品，为每一位老年人提供全流程的周到服务。

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公众号ID：泰安交警