时间安排

　　多年来，威海市委市政府高度重视民生，实行“看天供暖”，适时的提前供暖，延后停暖。本年度根据天气情况，经市委、市政府研究决定，市区于2021年4月12日8时正式停暖。在此期间，提醒用户注意以下事项:

　　注意事项

　　加强室内供热设施维护，室内供热设施存在问题的，请联系具有资质的专业队伍进行维修。

　　加强对走廊供热设施的监管，特别要做好走廊锁闭阀门、热量表的防盗工作，一旦发现异常情况，及时拨打供热服务电话与热电集团联系处理。

　　2021年需要新加入集中供暖的用户，请在停暖后至9月底前，到热电集团客服中心办理增容手续，同时自行联系专业人员进行室内供暖设施安装，以便热电集团安排碰头施工，保证冬季正常供暖。

　　供热期间存在违规用热问题没有处理的用户，抓紧时间到热电客服中心处理，以免影响2021年度的供暖。

　　停暖后，热电集团将对存在安全隐患和供暖效果不好的供热管网、阀门等设施进行改造，对压力不足的小区进行升压站建设，对新开发小区进行供热配套，请广大市民给予理解和配合。

　　停暖后，用户有供热方面的问题，可以拨打供热服务电话。

　　高区（含中心区）供热服务电话：5196000，

　　经区（含临港区）供热服务电话：5966999，

　　文登供热服务电话：8258889。

　　其它事项

　　在此特别提醒房产开发公司：2021年度有新入网的工程，一定要提前与威海热电集团联系，提前办理供热配套手续，以便早计划、早施工、早验收，保证新建小区的用户能够按时供暖。