“要是没有你们，我这次可就损失大了，太感谢你们了！”2021年4月1日上午10时许，一位神情焦躁的客户来到临淄农商银行营业部柜台,因着急跨行向他行转货款上千万，在此之前这位客户先后找了几家银行都以各种缘由无法办理。在了解到客户情况后，临淄农商银行营业部柜员桑建超，用热情饱满的服务首先安抚好客户情绪，通过丰富的业务知识、过硬的业务能力，不到10分钟就给客户办理成功，解决了客户的燃眉之急，避免了客户的损失。

为表示感谢，4月2日，客户专程前来，赠送“服务周到，业务精湛”的锦旗。

近年来，临淄农商银行始终践行“用心服务、客户至上”的服务理念，以打造“老百姓身边的银行”为己任，全面提升厅堂环境和厅堂服务，与周边社区广大居民融成一片，全行每周二、周四定期到周边社区、村镇开展移动金融服务，为不方便的客户开展上门服务，赢得群众一致好评。

客户利益无小事，临淄农商银行一直致力于真心诚意地为客户办实事、做好事、解难事，用自己的实际行动给客户带来更多的方便，为美好生活创造价值。（临淄农商银行 李慧）