3月30日，青岛银行公布2020年全年业绩。截至2020年末，青岛银行资产总额达4598.28亿元，增长23.07%；管理总资产突破6000亿元，已经成长为一家中等规模的区域性商业银行，营业收入105.41亿元，首次突破百亿大关；资产质量显著提升，不良贷款率和关注类贷款占比大幅下降。

　　启动经营管理双提升计划，大力探索推出以科技赋能发展、业务审批转型、运营管理优化为主线的系列管理改革举措。得益于此，青岛银行业务取得高效和高质量发展，存款业务实现强劲增长。截至2020年末，该行存款总额2722亿元，全年新增近600亿元，增长27.93%，增幅创下近10年内新高。

　　拓展理财板块。2020年，青银理财有限责任公司正式开业。截至2020年末，青岛银行实现理财产品手续费及佣金收入达人民币10.08亿元，同比增长高达45.04%，理财业务盈利能力实现强劲增长。

　　发挥金融机构抗疫“突击手”和经济“稳定剂”作用。截至2020年末，青岛银行向受困企业、防疫相关企业发放贷款253笔，金额共计人民币166.75亿元。

　　积极投身乡村振兴战略，签约助农综合服务站1168家；以“幸福邻里 心系彼此”为品牌主张的社区支行深度融入城市社区治理新业态，探索筹建5家新型零售社区支行，开启社区金融服务序幕。

　　紧跟区域战略布局及经济发展方向，纵深推进数字化转型。2020年7月8日，该行“5G+生态”智慧银行旗舰支行惊艳亮相，成为全国首家全网点覆盖5G的银行；截至2020年末，青岛银行“互联网+金融”美团联名信用卡发卡量超200万张。

　　通过青银慈善基金会开展7项扶贫项目，项目支出319万元，以金融之力助力决战决胜脱贫攻坚。该行率先在新冠疫情发生后捐款捐物，持续开展定点扶贫、金融助学助教活动，截至2020年末，青岛银行公益捐赠共计1280余万元。