大众网快快帮丨东营海洋城御府小区物业服务引业主不满
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大众网•海报新闻记者 于文豪 见习记者 张泽宇 东营报道
“楼道内全是小广告,物业也没有打扫清理的,更搞笑的是物业只有三个人。”近日,一网友向大众网·海报新闻记者反映,东营海洋城御府小区环境极差,物业仅仅只有三个人。
3月25日,记者来到胜利大街与南一路交汇处的海洋城御府小区。“杂草丛生,生活垃圾也没有人及时清理。”业主王先生介绍。2016年,王先生一家搬进了东营海洋城御府小区,然而小区的环境和物业服务却并不是一开始承诺的“一流”。“如今整个海洋城小区的物业只有三个工作人员,保安更是完全没有,疫情期间我们小区的大门都是完全敞开的。”环境“脏乱差”,小区内的基础消防安全都不达标。“消火栓里不仅消防水带没有配备,连灭火器也没有,我打电话问过了,情况是不符合规定的。”王先生说。
除此以外,据王先生介绍,这个小区并不是随时可以充水费的,“物业一个月只给充三十块钱的水费,还是他们通知我们充值我们才能充值。”
3月29日,针对业主提出的种种问题,记者电话采访了东营海洋城御府小区物业负责人刘先生。“这件事情已经产生法律纠纷了,不方便讲,以司法结论为主吧。”
那么,居住得如此不顺心,业主们为什么不要求更换物业呢?
“我们也联系过街道办的领导,那边的态度就是不支持、不赞同。”3月31日,记者采访到了曾提出成立临时业委会并更换物业申请的李先生。
那么为什么申请换物业会被拒绝呢?4月2日,记者联系到了海洋城小区所属的东城街道办事处物业办,工作人员解释称,要成立业委会,必须要有房产证,或房产持有人证明,“海洋城小区的业主们没有房产证,不能成立业委会,这是有法律规定的,临时业委会不具有法律效力。”
一边是只有三个人的物业,一边是更换物业受阻,东营海洋城御府小区居民的合法权益能否得到维护呢?大众网•海报新闻记者将持续关注。