张店税务:晨会“直播移动课堂”焕发队伍活力
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大众网·海报新闻记者 胡明 通讯员 栾娜 芦艺汀 淄博报道
为增强办税服务厅团队协作意识和工作责任感,提高工作质量,国家税务总局淄博市张店区税务局围绕纳税人在办税过程中遇到的难点、堵点,以网络直播平台为载体,利用晨会创新打造直播移动课堂,每日将办税服务厅业务技能培训上线手机直播。
晨会直播移动课堂,就是启动“远程直播”模式,充分利用钉钉直播功能开展“云授课”。为保证授课质量,每日由不同的工作小组确定今日学习主题,利用早上10-15分钟的时间召开晨会,晨会内容与税收业务息息相关,包括廉政教育、税收政策、业务培训等。办税服务厅全体人员在手机端实时观看直播、参与互动,培训结束后还能上传直播视频进行回放,实现随时随地“不懂就看”“想看就看”。晨会结束后,由不同的工作小组分别从准备程序、现场发挥、互动程度、参加人数四个方面进行打分,提出需要加强和改进的地方。
自3月份推行晨会“直播移动课堂”以来,办税服务厅队伍活力和精神面貌焕然一新,工作人员提前进入工作状态,窗口办税服务高效和服务质量明显提升。
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