3月31日下午，济南火车站天桥区域综合服务中心工作人员在车站西街巡查时发现两处马路下水道堵塞，污水倒灌，异味熏天。为还旅客一个整洁有序的出行环境，发现这一情况后，工作人员速找来纸板铺垫在井盖上面，防止行人滑倒摔伤。同时，用隔离墩把井盖周围隔离，并及时联系专业人员进行疏通，及时解民困排民忧。

　　截至18:30，两处下水通道都已疏通完毕，广场保洁工作人员并对现场进行了冲刷清洗。