大众网·海报新闻记者 王艳彩 通讯员 朱晓鹏 临沂报道

　　2021年清明小长假铁路运输期限为4月2日至5日，临沂车务段预计发送旅客7.2万人，日均1.8万人。预计客流最高日为4月5日，预计发送旅客2.4万人。

　　今年清明假期，以中短途祭扫流、踏青流、探亲流为主。管内客流集中在济南、青岛、潍坊、淄博、烟台等地间往返，直通客流以去往京津、浙沪及东北等方向为主。

　　运力安排方面，增开以下车次:

　　4月1日至5日济南西－临沂北间每日加开G9217/6次、临沂北－济南西间每日加开G9215/8次，4月2日至6日济南西－临沂北间每日加开G9337/6次、临沂北－济南西间每日加开G9335/8次。

　　4月5日当天，临沂北－曲阜东间加开G9325次、曲阜东－威海间加开G9328/9次（停靠费县北、临沂北站）、威海－曲阜东间加开G9330/27次（停靠临沂北、费县北、蒙山站）、曲阜东－临沂北间加开G9326次。

　　节日期间，各车站将动态保持各处所干净整洁，努力为旅客创造温馨舒适的候车环境。根据客流变化，动态增开售票窗口，充分发挥自助售、取票机作用，安排专人做好售票厅导购服务，减少旅客排队时间。在保障旅客基本服务需求的同时，突出重点旅客服务，充分发挥旅客12306服务台作用，完善重点旅客服务流程，对本站发现以及通过网络、电话预约的老幼病残孕等重点旅客提供重点帮扶。

　　临沂、莒南、平邑等站组织休班党员开展义务帮班奉献，在进出站口、站台加强宣传引导。临沂北站成立爱心服务小组，在售票厅、候车室区域巡视，耐心解答旅客询问，为老弱病残孕等重点旅客提供“小红花”爱心服务，同时为团体旅客提供“专人引导、专用进站通道、专区候车、专用检票通道”的“四专”服务，致力为旅客提供温馨便捷的出行体验。