近年来，高唐农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务水平，持续加大对老弱病残等特殊客户办理业务的关心，3月1日，客户赵奶奶打电话咨询激活社保卡事宜，因急需使用，又上了年纪，不便到厅堂办理，在了解到客户的实际困难后，高唐农商银行营业部工作人员随即答应上门提供服务，冒着风雪，几名工作人员前往赵奶奶家中并为她成功办理了社保卡激活业务，解决了客户的燃眉之急，临别之时，赵奶奶再三对该行员工致谢，并对支行暖心服务表达了感激之情。