“服务真是太贴心了，站在我们企业的角度出发考虑问题，用最快的速度解决我们的需求。”在桥头镇威海邦德散热系统股份有限公司，公司行政部主管丛歌对威海市环翠区行政审批服务局的服务赞不绝口。

威海环翠区行政审批服务局：靠前服务为企解决“头疼事”

原来，威海邦德散热系统股份有限公司是国内最先开发家用空调、汽车空调等微通道热交换器的制造企业。今年，为扩大产能，企业要新建散热器数字化生产二期厂房，但是项目涉及审批流程多，工期又赶，怎么办、去哪办、需什么，就成为萦绕在企业心中的三大疑问。

为此，环翠区行政审批服务局立足于企业角度，工作人员主动为企业提供现场业务指导，根据企业需要制定个性化的代办辅导方案，并确定每个办理环节的代办人员，手把手辅导项企业准备相关申请材料。

威海环翠区行政审批服务局：靠前服务为企解决“头疼事”

“为尽早办理相关证件，我们现场办公，为项目办理施工许可开通绿色通道，对项目申报流程提供耐心讲解、细致服务，用最短的时间为企业办理好项目开工手续。”环翠区行政审批服务局代办服务中心副主任王哲说。

目前，项目施工许可审批等已完成，威海邦德散热系统股份有限公司正铆足干劲，全力冲刺项目建设。

转作风强服务，优化营商环境，主动靠前服务，助力项目建设。“我们还将继续紧跟该项目施工全过程，主动对接、靠前服务，根据项目进展提供‘菜单式’政务服务，方便企业在项目建设过程中根据具体按需‘点单’，相关职能部门将及时提供精准服务，避免事项漏办、忘办、错办的情形，切实增强企业的办事体验感与获得感，加快打造一流营商环境。”王哲说。（来源：环翠区行政审批服务局）