邹平市行政审批服务局高效服务 提升群众幸福感
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工作人员现场办公
大众网·海报新闻记者 张钰晗 通讯员 张敬海 王婧迪 滨州报道
“真心给邹平市行政审批服务局点个赞,不到两周就办好了集团8所幼儿园的审批手续,效率太高了。”魏桥创业集团梁玲高兴地说。近日,梁玲来到邹平市行政审批服务局,一次性领取了魏桥创业集团所属8所幼儿园的《学前教育机构办学许可证》。
为帮助企业解除职工后顾之忧,助力企业稳健运营,邹平市行政审批服务局以最快的速度、最简的流程、最优的服务积极践行“审批有矩、服务无距”的工作理念,不断提高政务服务满意度,提升企业群众获得感。
主动服务解难题。邹平市行政审批服务局考虑到需要办理的幼儿园数量较多、专业性强,特地指派两组业务骨干主动进驻魏桥创业集团现场办公,变“你来找我办”为“我去帮你办”。
帮助幼儿园成功办理《学前教育机构办学许可证》
创新服务有妙招。邹平市行政审批服务局工作人员通过了解发现,这8所幼儿园在场所、规模、师资上有较大的相似性,于是采用“以点带面”的方法,选择其中一所幼儿园作为“模板”,将所需材料一一理清、规范,其他幼儿园参照学习,提高了材料准备速度。
优化流程提效率。邹平市行政审批服务局一组工作人员审材料的同时,另一组工作人员加班加点现场勘验并当场提出整改意见。审批流程由串联改为并联,强化了整体联动,大幅度压缩了办理时限,仅用12天就完成了8所幼儿园的材料准备和现场整改。
邹平市行政审批服务局以方便企业群众办事为出发点,最大限度疏通企业群众办事堵点,此次为8所幼儿园办理《学前教育机构办学许可证》,仅用12天就一次性办结,比法定办理时限90个工作日压减了87%,比承诺时限30个工作日压减了60%。