近日，人社部社保中心二级巡视员郎新洲一行，到山东省淄博市调研失业保险经办服务情况，山东省社保中心有关负责同志陪同调研。

　　调研组参观了临淄区社保经办服务大厅，查看业务流程及自助服务区设置，与企业经办人员交谈，体验了失业保险待遇申领、职工职业技能提升补贴申领及社保缴费记录查询等高频业务的办理过程。调研组深入淄川区、博山区部分企业，实地考察企业发展历史、经营现状，检查稳岗返还资金使用情况，了解人才引进等方面举措，对企业在新时代新环境下取得的成绩给予肯定，对未来发展提出建设性的意见。

　　座谈会上，淄博市介绍了失业保险经办规程优化、业务标准建设和省级统筹有关情况，汇报了新形势下存在的困难问题及下步打算，基层社保经办机构代表、企业代表围绕便民惠企政策成效、经办机构服务能力提升进行了交流发言。

　　郎新洲充分肯定了山东省失业保险“无形认证、政策找人”的服务理念和“市级通办、全程网办”的服务模式。他指出，疫情期间，失业保险在保生活、促就业方面发挥了重大作用。要进一步强化风险防控意识，完善基础数据信息，提升应对规模性失业风险的能力，确保失业保险“应收尽收、应保尽保、应发尽发、应支尽支”，继续探索失业保险经办的山东模式。