大众网·海报新闻记者 马鑫超 通讯员 吴岳 莘县报道

　　为解决各乡镇中心村点办理移动业务能力不足的问题，从而给村内客户提供更方便、更专业的服务，近日，聊城移动莘县分公司试点开展视频台席渠道推广工作，指导中心村点利用视频台席为村内老人办理移动相关业务。

　　工作人员告诉大众网·海报新闻记者，视频台席依托于互联网及流媒体技术，不仅可以使客户和台席人员通过视频的方式进行业务办理，给客户带来更便捷的服务，还能够使中心村点人员现场视频呼叫移动公司专业工作人员，进行业务操作指导，根据系统提示，快速办理相关服务。

　　据了解，视频台席主要针对一些偏远村庄及业务能力欠佳的中心村点进行推广使用，移动公司工作人员上门专项指导培训使用视频台席，演示操作流程、教会使用方法。一些客户表示：视频台席很大程度提高了业务办理效率，节省了去县城办理业务的时间，尤其是对老年人更方便、更省事。