市中税务:“一户一策”优服务 精准滴灌稳落实

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  大众网·海报新闻记者 刘大帅 通讯员尚晓睿 济南报道

  自2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来,国家税务总局济南市市中区税务局持续优化纳税服务,深入企业和园区问需求、办实事、解难题,对纳税人、缴费人按类分户施策,为企业量身打造“一户一策”个性化服务方案,实施个性化精细服务和差异化精准服务,切实提高纳税服务水平。

  “今年公司的部分研发项目想邀请大学教授共同参与进来,支付的这部分劳务费用是否算做研发费用我们有点拿不准。”近日,山东秋淇分析仪器有限公司的财务人员程女士对项目研发中的劳务费用是否属于研发费用表示困惑。随着税务部门税收顾问的上门服务,以上疑惑迎刃而解。“税务部门‘一户一策’个性化辅导,服务好、解答精准,还帮助企业享受到了税收红利。”程女士对这种“一对一”服务表示非常满意。

  据悉,市中区税收顾问团在服务过程中,可以对企业进行身份特征标识,根据每户企业的行业、规模和经营特点,靶向定位纳税人涉税需求,并根据政策调整变化,及时动态更新,开展“一对一”互动式税收政策宣传辅导,为企业提供“清单式”精准化服务。

  山东尚为数据科技有限公司是一家科技企业,集计算机软硬件技术开发、计算机系统集成、电子与智能化工程承包于一身。随着公司研发项目增多、研发投入加大,税收顾问团的工作人员针对企业在研发费用加计扣除方面可能存在的风险,详细梳理归纳了5个政策要点,现场对企业财务人员提供“一对一”政策宣传辅导11项,及时指出了相关数据填报和涉税操作上存在的隐患,解决了长期困扰企业财务的难题,为企业发展排除障碍。

  公司财务人员倪女士表示:“‘一户一策’专门为我们提供的专属服务、上门服务,提出的问题都有了明确解答,企业发展没有了后顾之忧。”

  截至目前,市中区税务部门已为辖区内7家企业量身定制了高质量个性化税收解决方案。济南市市中区税务局党委书记、局长魏群表示,下一阶段,市中区税务局将继续坚持为民服务解难题的导向,分户施策,精确对接、精准滴灌,提升“一户一策”个性化、精细化、智能化水平,为地方经济高质量发展提供助力。

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