潍坊市联社“双管齐下”创新智慧清算模式
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潍坊市联社深入贯彻落实省联社安排部署,重点打造智慧金融服务模式,满足客户金融服务需求,积极提升服务实体质效,提升资金流转效率。
“双线联动”智能响应资金结算需求。潍坊市农商银行系统坚持以“客户为中心”的服务理念,利用网点多、人员广的优势,重点发展资金清算业务的线上化。一是深入做好市场宣传,加强线上清算服务推广。通过营业网点、电话、短信等宣传方式,支付清算服务惠及多个社区、乡村。二是优化服务,开展智慧化线上业务预约,保证线上支付畅通。充分利用省联社清算备付金管理系统,实现备付金精细化管理,发挥线上和线下业务联动作用,为紧急大额资金结算需求的客户开通绿色通道,根据客户的账户流水信息、所处地区、营业网点习惯,为其提供就近的营业网点预约,满足智慧化响应的资金结算需求。
“场景嵌入”打通结算支付最后一公里。潍坊市农商银行系统充分发挥支付清算服务的智慧化功能,利用金融科技赋能,重点打造以下支付清算场景。一是针对农村地区农副产品量大面广的实际,打造农村金融服务“最后一公里”,与当地农产品供销社服务平台深入合作,大力支持蔬菜合作社和农户蔬菜交易进行线上支付,根据供销社的资金清算需求,推出了云闪付、聚合支付、智e通、POS转账等多元化结算服务,实现了“粮出手、钱到手”,破解农村地区支付难的局面。二是针对城区住户、物业及周边商户,打造“一卡通用智慧社区”生态圈,构建足不出户缴费新模式和便民生活新场景。实现物业、取暖、水电费在线缴纳。三是针对教育校园类客户,打造校园“云卡通 校园缴费”业务,解决学校、家长、学生三方需求,实现大量校园缴费低成本资金的流入。四是针对城区餐饮业、商超等客户群,打造与银联合作开发“收钱吧”机具,抓住市政府发放惠民消费券的有利时机,全面开展城区沿街商铺拓展工作。 (通讯员 潍坊市联社 王燕玲)