桓台县行政审批服务局:提标准 重考核 树形象 打造政务服务新铁军

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  大众网·海报新闻记者 王冠男 通讯员 刘芳 魏娅丛 淄博报道

  从德从廉是便民服务窗口人员的基本形象,是政府部门的“脸面”,是党和政府连接群众的纽带。桓台县行政审批服务局积极发挥公务员日常考核指挥棒作用,提标准、重考核、树形象,加力提速争朝夕,落实突破求实效,努力在桓台高质量发展中勇担当建新功。

  一是开展创先争优评选。修订完善《桓台县政务服务中心规范化管理考评办法》,一月一考评,一季一表彰,一年一通报,加强政务服务队伍建设,提升政务服务效能。全年共评选出五星服务窗口13个,优秀个人、巾帼文明标兵、党员先锋岗、五星公务员64名。

  二是特邀监督员评议。选聘20名政务服务特邀监督员,不定期开展检查、巡查、暗访、座谈等监督活动。设置“找茬台”、评议信箱、评议卡,畅通咨询服务电话、网站、来信、来访等群众诉求渠道,提高评议结果权重,作为公务员日常考核重要依据。及时对评议结果进行分析研判,解决企业、群众在办事过程中遇到的堵点、痛点、难点

  三是评选“两型”干部。经过报名、民主测评、竞选演讲、专项考评等程序,激励全局干部职工展示自我,互相学习,争当典型、争做榜样,评选出了“狮子型”干部5名,“老黄牛型”干部5名,作为公务员日常考核的加分项,形成审批干部群雄角逐、瞄准“靶心”、攻克难关的浓厚氛围。

  “狮子型”“老黄牛型”干部评选演讲

  四是组织特色活动。坚持党建为引领,以节日为主线,开展了“六治”专项行动、思想作风整顿、干部大讲堂、业务大练兵、拓展培训、重温入党誓词、志愿服务、职工运动会、孝老爱亲、帮扶济困等丰富多彩的“四季有你”党建品牌活动,激活机关支部全体党员的“内生动力”。

  每周五开展“干部大讲堂”
  开展“新形象敢担当 助力政务服务攻坚克难”全县政务服务系统培训会
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