滨城区彭李街道:大数据赋能基层治理 4.4万件实事书写为民故事

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  “联社联亲、入网入心”大数据管理指挥中心工作人员通过大数据平台密切关注辖区情况

  大众网·海报新闻记者 卢志强 周嘉敏 通讯员 夏玉忠 滨州报道

  滨城区彭李街道守正出新,坚持党建引领,突出机制创新,打造“联社联亲、入网入心”全科大网格社会治理体系,进一步推动社会治理重心向基层下沉,开发街道大数据平台和智能应用,为社会治理插上信息化的翅膀,将“社会治理千条线”织成“综合服务一张网”,开辟出一条社会治理现代化的新路子。

  “双报到”党员志愿服务在行动

  “有事就找网格员”,群众糟心事变成暖心事

  “你好,网格员吗?我家电灯不亮了,请帮我修一下好吗!”

  “你好,网格员吗,我手机上收到一条广告,请帮我辨辨真假!”

  ……

  在彭李街道,网格员成为群众的“贴心人”,“有事就找网格员”成为社区居民的口头语。

  首期红色物业大讲堂开课

  彭李街道围绕群众满意度提升,下足社会治理“绣花功夫”,于2019年率先搭建“联社联亲 入网入心”大数据平台,实施多网融合、职能聚合,将155个各类网格,融聚为93个全科大网格,打通了信息壁垒,做到居民问题“一键上报”,站所部门“一链解决”,实现了让“信息、数据多跑路,网格员、群众少跑腿”的工作目标。200余名网格员和网格警电话在每个小区公示,推行“格警联动”机制,他们下沉小区、村居,串百家门、办百家事、解百家难,奏响了为民服务和谐曲,据统计,他们平均每天能接到群众电话12个,解决群众难题3件,不到两年时间,累计解决各类事件4.4万余件,群众身边的一件件糟心事变成了暖心事,每一个事件背后一个真心为民的感人故事,不仅拉近了干群干系,还提升了基层干部的整体形象,目前,辖区群众满意度提升到了96%。

  “为民议事会”解社区难题

  “一张网”融进民生万象,全科化服务居民

  彭李街道结合辖区工作实际需要,不断创新智慧成果运用。人民武装、科技、统计、城管、民政等职能部门,充分利用大数据平台提升了自己的信息化水平,为群众提供全科化、智能化服务,分别受到了中央和省、市领导的高度肯定,并多次在彭李街道召开现场工作交流会。“一网防疫、三线联动”疫情防控工作机制被评为2020年全国社区智能化抗疫优秀案例。

  共建单位东方红家政组织开展义剪活动

  实施“党建点亮网格工程”,凝聚红色力量

  彭李街道建成了132个网格党支部,52个网格服务驿站,率先实现了网格党支部的全覆盖,让更多的党员服务活动和志愿活动汇聚到网格。推行城市社区“红色家园”建设,放大“渤海银辉”品牌效应,在社区、小区开展亮牌践诺活动,让党员亮明身份,依托党员“双报到”、“主题党日”等载体,共同开展党建共建及志愿服务活动2800余次,推动了“全科大网格”做实做细,提高了基层社会治理的现代化水平,提升了社区服务居民的温度。

  街道工作人员讲解“联社联亲、入网入心”大数据平台运行情况

  网格员指导居民参与社区换届选举

  延伸四级网格,推进“红色物业”全覆盖

  2021年,彭李街道深化四级网格有效延伸,做实做细全科大网格工作,结合社区“两委”换届,把每个社区60名居民代表纳入四级网格体系兼职网格员队伍,以全市首个红色物业党群服务中心启用为契机,加速推进各小区楼道长的推选工作,配齐配强业主委员会、小区党支部的力量,推动居民议事制度常态化,通过联席协商解决群众关注的热点难点问题,通过政府拿一块、物业融一块、居民集一块,落实筹措资金,实现16个无人管理小区“红色物业”全覆盖,全力提升全科大网格社会治理品牌在全国层面的影响力。

责编:齐洁
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