日前，济南市长清区市场监督管理局在中共济南市委宣传部、济南市文明办、《山东商报》社主办的第六届“济南榜样”评选活动中获得“诚实守信”榜样荣誉称号。该局坚持以“树文明新风，规范市场主体行为，建设诚信社会”为目标，紧紧围绕市场监管中心工作，全力落实“11236”工作安排，引导市场主体创品牌讲诚信，维护市场秩序，促进企业诚信经营，取得了显著的成效。展现了新时代市场监管文明形象。坚持服务发展是第一要务，引导市场主体创品牌讲诚信

该局大力实施质量强区和品牌战略，促进全区诚信建设。为全区重点品牌提供一对一精准服务，指导国舜、国辰、山水成功申报山东省制造业高端品牌，推荐国舜申报山东省长质量奖，并力促成功。疫情期间协调市局知识产权保护中心和品牌服务机构与企业进行线上快速对接专利审查、商标注册工作，为山东凯恩、金拓热能等6家企业走快速预审通道，申报6项发明专利，协助齐鲁工业大学、山东国舜申报高价值专利项目6件，极大地激发了全区企业、院校的创新创造活力。该局主动上门服务，积极引导协助企业参与国际标准、国家标准的制定工作。近年以来组织申报标准化试点项目13项，其中3项获批省级标准化试点项目，占全市获批项目数量的43%，验收通过10个省级标准化试点项目。去年底前，有1项国家级标准化试点和5项省级标准化试点通过了验收。有力的促进了诚信化建设。 该局在具体做法上：一是聚焦食品药品、收费等民生问题，开展食品药品方面漠视侵害群众利益行为的专项整治行动百余次，有力有效完成了两会、中高考、医学隔离点等重大活动食品安全保障工作。二是快速回应消费者投诉，实行一窗受理、党组副书记批示、分管领导主抓、基层所承办、业务科室配合的高效联动处理机制，去年以来累计受理消费者咨询投诉举报10623件。积极开展放心消费在山东创建活动，目前已培育放心消费示范单位340家。三是充分发挥“12345”市民服务热线作用，多渠道对外公布全局咨询服务热线和作风问题举报电话，受理群众的问题举报和民生诉求，针对群众反映强烈的民生诉求问题，开展医疗、教育、停车收费，烧烤价格等专项整治，严厉打击假冒伪劣商品，对集贸市场食品开展整顿，开展讲诚信，树新风，做文明业户活动。紧扣监管执法是第一职责，维护诚信市场秩序

该局一是推进综合行政执法改革，加大监管执法力度，维护诚实守信的市场秩序。强化“政企联合打假”协作机制,持续加大对重点知名企业保护力度,为企业安心发展营造良好市场环境。二是推进监管方式创新，开发智慧监管平台，推广网络订餐食安封签。动态调整完善部门联合“双随机、一公开”监管；充分发挥联席会议作用,强化协调联动,将更多事项纳入部门联合抽查范围,最大限度实现“进一次门、查多项事”,减少对企业的干扰。扎实推进涉企信息归集公示,全面落实行政执法“三项制度”，建立诚信体系。三是坚持执法与服务相结合，对执法检查中发现的企业非主观轻微违法、未造成严重后果的行为，用行政指导代替行政处罚，指导帮助企业进行整改，进一步优化法治营商环境,激发市场主体活力。 该局推进实施市场监管领域内部惩戒，严格落实经营异常名录和严重违法失信企业名单制度，依据各自职责分工，做好经营异常名录和严重违法失信企业名单列入、移出工作，切实履行法定职责。

该局在食品安全信用管理体系服务系统建设上，会同有关部门研究制定食品安全信用信息征集、披露、评价、失信惩戒五个环节中相关部门的责任和工作程序。创建食品安全示范街、示范户；促进诚信建设。依法公示企业的信用信息，促进企业诚信经营

该局出台《关于加强市场监管领域信用体系建设的实施意见》（以下简称《意见》），重点围绕完善市场监管部门信用信息数据库、建立食品安全信用信息披露机制等方面，加强市场主体信用信息运用，规范市场主体信息公示，从而营造“守信者处处受益、失信者处处受限”的社会信用环境。搭建企业信用信息系统“协同监管平台”建立健全食品安全信用管理体系。“食品安全信用评价制度，主要包括食品安全信用评价原则、评价机构、评价指标的确定，评价等级的划分等，进一步保障老百姓舌尖上的的安全。”

该局建立食品安全信用信息披露机制，食品安全信用信息披露将遵循依法、客观、公正的原则，维护国家经济安全，保守国家机密、商业秘密和个人隐私。对内为国家机关司法和行政提供依据，为企业资质审批、政策制定等提供决策参考；对外向社会提供企业信用信息查询服务，依法公示企业的信用信息。食品安全监管有关单位、食品行业协会将依照信息管理有关规定向社会披露食品安全信用信息，供社会随时查阅食品安全信用状况。

充分发挥食品安全信用差异对企业的奖惩功能，食品安全各监管部门根据食品生产经营企业食品安全信用评价结果（信用等级状况）确定不同的监管力度，实行分类监管。建立完善激励和惩戒机制，对长期守法诚信经营的企业要给予宣传、支持和表彰，在依法实施行政处罚的同时实行重点监管，根据具体情况采用信用提示、警示、公示、公开曝光、取消市场准入等行政处罚方式进行惩戒，构成犯罪的依法追究其刑事责任。该局大力实施11236工程，即围绕一条主线，树立一个理念，突出两大重点，狠抓三个方面，推进六大行动，为全区经济高质量发展和人民高品质生活保驾护航，为中国共产党成立100周年献礼！