近期，包括我省在内全国部分省份多家银行客户遭受钓鱼短信诈骗，不法分子通过发送短信，以手机银行失效或身份证过期等为由，诱骗客户点击链接，登录虚假银行系统页面，按指引输入用户银行卡号、手机号、网银密码、银行系统发送的办理相关业务的短信验证码等内容，造成相关信息泄露。不法分子同步利用这些信息，在其他手机或电脑等终端设备上登录客户的手机银行或网上银行，进行资金转账等操作，造成客户资金损失。

省金融稳定发展领导小组办公室提醒广大银行客户：提高警惕，远离电信网络诈骗！

一、短信链接莫轻信。看到“失效”“到期”“异常”等内容不要惊慌，要保持理智和冷静，及时致电官方客服了解情况，判断真伪。不要随意点击短信中的链接，也不能轻易填写银行卡号等个人信息。

二、业务办理要正规。如果确实需要办理银行业务，要去银行网点，在银行工作人员帮助下办理；或者登录银行官方网站办理。

三、网上转账需谨慎。不要将自己收到的验证码告知他人，因为其是银行用来确认交易是否正常的钥匙。所有在网上进行的转账交易，都要格外谨慎和注意。一旦发现自己受骗，一定要在第一时间选择报警。

来源：山东省地方金融监督管理局

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