大众网·海报新闻记者 刘大帅 济南报道

　　中国（山东）自由贸易试验区济南片区自2019年8月26日启动建设以来，国家税务总局济南市历下区税务局不断强化税务职能作用，深入推动服务优化和政策创新，通过突出服务创新，聚焦征管提速，助推自贸区建设迈出坚实步伐。截至2021年3月，该局共管辖自贸区企业5955户，较成立之初增加2000多户，贸易试验区济南片区已成为济南市经济发展的重要组成部分。

　　一窗受理、并联审批，打造营商环境“新高地”

　　自贸区成立以来，济南市历下区税务局一方面全力支持、全程参与自贸区的启动建设，落实税收政策，健全征管配套机制，与市场监管等部门有序对接，推动税务登记“一窗受理、并联审批”，确保自贸区企业1个工作日内完成从工商受理到税务登记出证的全部流程；规范流程管理、创新服务模式，在自贸区新办企业激增2000多户的情况下，确保纳税服务效率。另一方面，该局进一步提升站位，坚持以税收政策红利聚集企业，以制度创新红利吸引企业，大力推行纳税服务精细化、多元化、便利化，建立以纳税人需求为导向的纳税服务机制，以提质增效为目标的征收管理机制，以风险管理为目标的税收监管机制，为自贸区高质量发展提供“新动能”，助力打造自贸区营商环境的“新高地”。

　　据了解，该局以夯实税收管理能力为根本，建立工作专班，推进自贸区税收工作制度化、规范化运作。对自贸区企业管理，以主要科室负责逐步过渡到独立科室集中管理模式，由工作专班嵌入指导，统一步调、统一评价，保证改革任务加速落地、保证自贸区开放发展动能强劲、保证创新活力充分释放。

　　同时，历下区税务局结合区域经济发展特点，建立税收数据指标体系，健全完善税收大数据和风险管理机制，大力推行以信用评价、预警监控、风险应对为核心的科学监管方式。

　　退税“24小时到账”，实现税收事项“一次不用跑”

　　历下区税务局集中力量进行了创新项目的业务梳理和工作推进，在微信办税、退税提速、无纸化办税模式等方面实现新突破。

　　据悉，该局借助人工智能、大数据、社交软件等搭建了“导税＋办税”“线上＋线下”“自助＋他助”于一体的“云端办税服务厅”，创新推出微信“码上办”，推行“自贸税易办”服务，提供一体化网上全流程的办税服务，大大提升了纳税人的满意度和获得感。

　　其次，历下区税务局还创新推出了退税“24小时到账”服务模式，对自贸试验区内企业首笔出口业务实行“先退税后核查”机制。从退税申报受理、审核、复审、核准、打票、传递的全流程时间节点进行全方位优化再造，实行前后岗位“0.5小时内”衔接，开启全流程“当天办”绿色通道，每日11点、15点向国库提报两批次的退库电子数据，实现自贸区内出口企业退税款“24小时”极速到账。

　　此外，历下区税务局还为自贸区企业提供了便利化、无纸化办税服务模式，对可在线递交资料的业务，指引纳税人使用网上办税方式办理；针对自贸区企业对外付汇数量大等特点，积极制定税务配套方案，与外汇、银行等多方通力合作，提供对外支付税务备案电子化服务，实现了自贸区非居民企业税收事项“一次不用跑”。

　　精准落实减税降费政策，快速响应企业需求

　　近年来，历下区税务局用足用好自贸区各类税收优惠政策，大力支持新经济新业态发展，全面落实增值税期末留抵退税、扩大农产品进行税额核定扣除范围，实行融资租赁业务出口退税，投资重大建设项目实行税收困难减免等。一系列税收优惠政策有使企业有更多的资金用于扩大生产规模，市场主体数量快速增加，自贸区内新增税务登记户千余户，为扩大区域税基、促进财政增收奠定了基础。

　　该局还组建自贸区“税收业务专家团队”，选派业务骨干深入企业，主动服务，发挥一揽子惠企政策和便民措施双重推助力。自2020年4月份至今，共派出进企业小组4组，进企业人员265人次，共计入户企业125户，通过电话方式访谈企业153户。

　　同时，历下区税务局积极对自贸区内纳税人实行标志管理，按照行业分类，收集纳税人需求，做好问题归集，开辟网上自贸区企业政策专栏，持续开展线下培训，定期组织线下政策精讲。线上通过微信、QQ、钉钉、电话、视频培训等方式进行沟通，对企业反馈的各项业务需求、操作流程、政策疑问实时反馈，确保工作不掉线。引导企业规范涉税业务，避免经营风险，推动自贸区企业持续健康发展。