博山农商银行万杰支行:畅通金融服务“最后一公里”
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大众网·海报新闻记者 亓超 魏琳琳 通讯员 魏迎新 淄博报道
“别担心,我们可以提供上门服务。”博山农商银行万杰支行运营主管亲切地对客户说。一天,一名客户急匆匆地走进营业大厅,大堂经理赶紧上前访问需要办理什么业务,客户着急地说道:“我能给我父亲办理一张银行卡吗?老父亲年迈行动不便,现住在万杰康复医院进行疗养,如今年过9旬终于可以享受老年人高龄补贴了……”对于这种情况,万杰支行特事特办,为老人提供上门服务。支行工作人员立即带好资料来到康复医院,留存好相关信息后,老人的儿子作为被委托人代替父亲来网点办理相关业务,帮助老人解决了燃眉之急。
关心尊重老年人是中华民族的传统美德,用心做好特殊群体服务,提升支农惠农服务质效,全力推进金融服务,始终是博山农商银行全体员工坚定不移的目标。
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