建行坊子支行成功堵截一起账户出借案件
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大众网·海报新闻记者 王帅 潍坊报道
3月11日中午,建行坊子坊城支行客户经理在大堂值班时,接待了3位客户,其中1位申请办理银行卡,另外2位陪同。在指导客户开卡时发现:客户名下已有一张医保卡,并且签约电子银行,客户表示预留手机号码不对,要求全部更改为新手机号,并办理一张新卡,同时签约电子银行。
在协助客户办理新卡绑定微信时发现微信户名与新卡户名不符,引起客户经理注意,于是详细询问客户时得知:客户所办新卡是为给亲戚使用,新留的手机号是亲戚的,下载手机银行的手机也是亲戚的,询问亲戚为什么不使用自己的信息办卡和该卡片的用途时,客户无法回答。
发现风险防范意识淡薄,客户经理立刻告知客户,出借银行卡是违反法律规定的,还可能会给自己造成很大的麻烦和损失,就像借自己的身份证给别人用是一样的道理。同时请客户观看我网点正在播放的人民银行反洗钱宣传教育篇,并为客户呈递了反洗钱宣传折页。客户终于理解了其中的风险,婉拒了两位亲戚的办卡要求。大堂经理引导客户把新开卡销户,并将预留电话改回原号码,就此成功堵截了一起账户出借案件。
责编:焦雪
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