大众网·海报新闻记者 刘陶然 宋一鸣 菏泽报道

　　近日，大众网·海报新闻记者从菏泽市市场监管局了解到，2020年度全市通过电话、来访、互联网、来函等方式接收消费者情况反映共19954件，其中投诉6255件、举报10518件、咨询3181件，办结回复率100%。