农业银行沂源县支行: 全面启动“金融消费者权益日”宣传活动

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  大众网·海报新闻记者 董玉歌 邓云鑫 通讯员 韩玲 臧志波 淄博报道

  为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,农业银行沂源县支行周密部署、精心组织、全力推动,多渠道开展以“权利、责任、风险”为主题的金融消费者权益日宣传教育活动,进一步强化金融消费者风险责任意识,提升金融消费者保障自身合法权利的意识和能力。

  活动期间,辖内网点在厅堂醒目的位置张贴宣传海报、摆放宣传折页,并通过LED屏播放宣传标语、电子广告屏播放宣传视频,向消费者广泛宣传存款保险,防范电信网络诈骗、人民币真伪识别等金融知识。

  同时,以网点为中心,围绕周边商圈、市场、建筑施工工地等发放宣传手册,解读金融权利,防范金融诈骗,提高客户风险防范意识。借助进村建档的契机,积极向农村客户宣传消费者权益知识,增强群众“理性投资、风险自担”的意识,营造良好的舆论宣传氛围。

  为提升宣教半径,该行积极创新,利用线上新媒体平台,通过手机短信、微信朋友圈,理财经理云工作室等各种方式,加大普及宣传力度与广度。

  该行还将金融宣传与学雷锋志愿活动相结合,各网点工作人员组建志愿服务队,利用周末走进敬老院,结合老年人的易受骗等特点,通过情景模拟的形式开展反诈骗宣传,提高老年人的防诈骗意识。

  为切实树立“以消费者为中心”的服务理念,进一步做好消费者权益保护与客户关怀工作,展现农业银行良好的服务形象,该行还在每月中旬举办行长接待日活动,由“一把手”直面金融消费者的需求和建议,为广大客户提供优质、快捷的金融服务。

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