大众网·海报新闻记者 张钰晗 通讯员 张涛 滨州报道

　　为进一步推进“一次办好”改革，让群众充分享受公交服务优惠政策，台子镇便民服务中心设立公交IC卡办理服务点，使群众足不出镇即可在家门口实现公交业务“就近办，马上办”。

　　耐心解答群众疑惑

　　上午9时，台子镇便民服务中心已排起了长长的队伍，大家手里拿着证件，有序登记信息。此次活动主要包括老年卡、拥军卡、优抚卡及普通卡的办理、充值、更换及年审服务，工作人员有条不紊地开展工作，对每一位前来办卡的村民都热情接待，在帮助他们办理业务的同时，积极向大家宣传各项服务惠民政策，耐心解答村民疑惑。

　　小小一张公交卡，连着千万百姓家。台子镇便民服务中心工作人员表示，将努力克服人手少的困难，竭尽全力为办卡群众提供方便，让大家高兴而来、满意而归。目前，台子镇便民服务中心已接待群众200余人次，办理业务203条，新办公交卡、拥军卡189张，退费14人次，切切实实提升了服务效能和群众满意度，受到了群众的高度赞赏。

　　群众有序排队办理

　　近年来，台子镇便民服务中心始终坚持“为民、便民、利民”目标，以“热情周到、便民公开、高效廉洁”为服务宗旨，厚植“人民公仆”情怀，以热情饱满的服务态度和“马上就办，办就办成”的工作作风，简化服务流程，畅通服务渠道，提升服务水平，多举措、全方位优化便民服务质量，切实提升群众的获得感、幸福感、满意感。

　　群众办理完成公交卡

　　台子镇便民服务中心简化服务流程，以群众和企业到政府办事“最多跑一次”为目标，全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”。高标准打造集信息公开、服务展示、查阅办理于一体的便民服务专区，设置台式电脑、智能化电视终端，梳理居民保险、医疗报销等高频事项办理流程、办事材料，编印包括服务项目、工作流程在内的服务指南，集中提供政府信息查询、业务自助办理、互动交流等服务，让群众享受政务服务向基层延伸所带来的便利。

　　畅通服务渠道，台子镇便民服务中心设有社会保障、劳动就业、民政、退役军人、党群服务、司法、经管、就业服务等在办窗口，满足群众多方面服务诉求，实行各职能部门“一平台”共享资源、“一窗口”受理业务、“一站式”服务群众的工作机制，着力打造便民服务系统一体化。

　　台子镇按照“提高标准、统筹兼顾、先试先行”的要求，提升服务水平，用精益求精的细心、换位思考的真心、热情周到的贴心、依法办事的公心、不厌其烦的耐心，通过统一工装、政务礼仪培训等，不断促进台子镇便民服务中心政务服务“软实力”提升。