大众网·海报新闻记者 程洽洽 聊城报道

　　3月10日上午，市委书记孙爱军到市信访局接待群众来访，现场研究推进问题解决。他强调，要坚持以人民为中心的理念，强化责任担当，依法合理合情解决群众反映的问题，切实维护好群众的合法权益。

　　市委常委、秘书长荣红智参加活动。

　　东昌府区某房地产项目开发商在未取得相关手续的情况下开工建设，项目现状达不到规划设计标准，不能办理相关手续，导致购房业主上访。在市信访局接待室，孙爱军听取了相关部门及东昌府区关于信访事项化解情况的汇报，询问了解化解难点及症结所在，与来访群众交流，认真倾听群众诉求，针对群众反映的问题，与律师和有关部门、东昌府区负责同志一起，研究解决方案，作出合理解释和答复。孙爱军要求，有关部门尽快完善手续，加快项目建设，确保群众早日住上新房。针对信访事项暴露出的问题，他叮嘱相关部门要严格监管，规范市场秩序，加大相关政策知识宣传，引导广大群众增强法律观念，保护好自己的权益。

　　接访中，孙爱军强调，信访工作涉及群众切身利益。各级各部门要在思想上高度重视，真正把人民群众的利益放在首位，强化责任落实，凝聚工作合力，严格依法、用心用情，尽最大努力解决问题，赢得群众理解支持。要以问题为导向，举一反三，全面开展梳理排查，有效防范类似侵犯百姓权益的事件发生。