编者按：为促进全民法治意识提升，争创全国法治政府示范市，大众网联合滕州市司法局共同开通《大众看“典”》栏目，将充分利用新媒体传播方式，发挥短视频的优势效应，专注民法典的宣传、解读，为法治滕州建设营造浓厚的舆论环境，不断擦亮法治滕州“金字招牌”。

　　案例：最近，李女士遇到点问题，毛呢大衣在一家干洗店清理过程中造成损坏，李女士非常生气，要求其承担民事责任。干洗店一脸茫然，修复一下，不要钱，还有啥责任？拒绝协商处理。遇到类似问题怎么处理？点击视频了解一下吧。

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