交通强省 巾帼力量⑩丨济南机场柳莎莎:争做最美巾帼奋斗者
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大众网·海报新闻记者 何泉峰 济南报道
2021年是我国“十四五”开局之年,全面建设社会主义现代化国家的新征程已经开启。根据山东省委、省政府印发《山东省贯彻〈交通强国建设纲要〉的实施意见》,从2021年到本世纪中叶,分三个阶段推进交通强省建设。到2030年,基本建成交通强省。正值2021年“三八”国际妇女节之际,大众网·海报新闻特别推出“交通强省 巾帼力量”新闻策划,通过对交通行业一线女性党员典型事迹的报道,发掘交通行业那些坚持在平凡岗位上,诠释时代女性精神、展现巾帼风采的榜样力量。
本期,大众网·海报新闻推出的是济南国际机场安检站贵宾大队白鹭分队班组长柳莎莎。
柳莎莎,济南国际机场安检站贵宾大队白鹭分队班组长。思想决定行动,素质决定能力。作为一名共产党员,柳莎莎同志深知胸前党徽的分量,在工作中,坚决拥护党的领导,认真贯彻党的各项方针政策,深入学习实践科学发展观,在安检站领导的正确引导下,积极进取、开拓创新、团结协作,努力完成各项工作任务,提高服务质量,大力推进规范化服务。
深耕服务理念,提升服务水平
疫情无情人有情。疫情期间,柳莎莎同志除了带领全组成员多次参加援鄂医疗队的保障任务外,工作中的每一个细节也不放过。考虑到每天来往旅客过安检时很多消毒用品无法乘机携带,她在想,怎样能既不违反规定又能帮助旅客安心过检呢?于是她在通道后端设立了一个“旅客消毒角”,在旅客过检完毕后可以顺势取一张湿巾对手部和随身行李进行消毒。这张小小的消毒湿巾承载着她对旅客无微不至的关心,也获得了乘机旅客的一致好评。
推进班组建设,发扬工匠精神
“择一事终一生,不为繁华易匠心”。作为班组长的柳莎莎率先垂范,以创新求突变,积极推进班组建设,她集每位员工的需求与思路,带领班组共同打造升级了原有休息室,为员工提供更加温馨、整洁的休息环境,精心设计了班组标志牌和特色台账等班组品牌专属标志,打造济南机场人文服务品牌。在她的带领下,白鹭分队先后获得“机场集团最佳服务示范岗”“山东省青年文明号”等荣誉。
寓教于乐,展现巾帼风采
为了美化安检通道环境,柳莎莎同志在休息时间,自学插花艺术,每逢年过节,无论休班上班,她都会按时的把自己亲手做的插花送到通道,让这满室生香的鲜花装点着节日的氛围。围绕“快乐工作、快乐生活”的主题,她还自费聘请专业舞蹈老师组织班组成员学习舞蹈,既锻炼了身体,又陶冶了情操。
作为新时代的共产党员,柳莎莎常说,党员是前进路上的基石,是构成组织的细胞。始于初心,臻于匠心。要立足岗位,精益求精,扎实做好本职工作,在平凡岗位上争创一流业绩。她认为自己离心中的目标还相差甚远,并将以此为契机,进一步提升服务水平,充分发挥女性党员半边天的作用,为集团、公司的发展贡献自己的一份力量。