大众网·海报新闻记者 孙秀利 见习记者 刘殿章滨州报道

　　近日，阳信农商银行翟王支行进来了一位急匆匆的客户，一进门就告诉厅堂人员说：“我母亲急需用钱，但存单找不到了，而且她现在行动不便，无法亲自来办理挂失业务，怎么办啊？”大堂经理立即向行长和运营主管反映了相关情况，翟王支行了解到相关情况后当即抽调两人前往客户家中开展上门核实工作，情况核实后，工作人员利用移动设备在最短的时间内将挂失业务办理完毕，解决了客户的燃眉之急，客户激动万分，感激之情溢于言表。

　　近年来，阳信农商银行全面践行以客户为中心的服务理念，不断增强服务意识，对老年人、重症患者、残疾人等特殊人群本着既合规高效又为客户解决问题的原则，为需要帮助客户提供上门服务，诠释着“有温度的本土银行”这一涵义。