春天行动活动开展以来，河东农商银行紧紧围绕省联社党委“123456”总体工作思路，按照省联社、临沂审计中心工作部署，对照目标找差距，对照先进弥不足，以全员参与、全员出动、全员发力为出发点，科学谋划、迅速行动，用心实干，奋勇发力，推动各项营销工作扎实稳步向好。截至目前，各项存款167.44亿元，较年初增加11.49亿元；各项贷款111.77亿元，较年初增加4.78亿元。

统筹规划，提前布局。一是制定《河东农商银行2021年春天行动活动方案》，成立领导小组和督导小组，形成营销、督导合力，确保春天行动扎实推进。及时召开全员参与的春天行动启动会，明确任务目标，全员统一思想，提振营销士气。二是精心布置营业网点厅堂，通过微信公众号、抖音等新媒体加大宣传推介，提升产品、服务知悉度，营造浓厚活动氛围。三是提前定制节日礼品，采取人员、物料、费用全面向基层倾斜政策，定制宣传品下发至基层网点，开展全方位的迎春送福宣传营销活动。四是进村入社区宣传，以党建共建、整村授信为依托，向村民和社区居民做好宣传，扩大服务影响力。同时，制定《河东农商银行2021年春天行动农金员激励方案》，各支行分别召开农金员会议部署任务目标，在做好风险防控的同时，激发农金员积极性带动业务发展。

内外联动，精准营销。一是推行“全员营销”和“大零售”营销理念，开展多样化客户营销活动，推行“一揽子”营销，推动“业务营销”向“客户营销”转变，建立网格化营销导入机制，转变经营理念，坚持“内外兼修”。二是以厅堂服务为营销主阵地，开展“新增存款积分赠好礼”“存量转存积分得实惠”等主题活动，通过微信群、朋友圈向社会展示全行厅堂服务风采，各支行网点纷纷别出心裁，发挥主观能动性，摆设精美礼品，装点美丽厅堂，人人参与相互转发、宣传。三是用好“四张清单”外拓，分层分级分类做好农户、个体工商户、小微企业、城镇社区“四张清单”管理与维系，高频次开展客户走访、回访等外拓营销活动，稳固存量，拓展新增。同时，发挥好金融服务队、挂职乡村金融干部优势，强化落实客户回访机制，坚持通过“走出去”，从而把客户“引进来”，尝试从多渠道营销业务，实时关注社区、村庄、政府机关、小微企业信息动态，与企事业单位等大客户密切联系，赢得各项业务公关主动。

督导帮扶，强化激励。一是实行督导包挂制度，将部室绩效工资与包保支行业绩挂钩，班子成员、包保部室深入一线进行工作督导和驻点帮扶，全面掌握帮包支行业务营销存在的困难，通过与员工座谈、担任临时大堂经理等方式了解网点营销状况，提振业务发展信心，同时帮助支行找出短板，制定切实可行的发展策略，提出具体的帮扶计划和措施。二是通过业务调度会、支行晨夕会，对比分析、查摆问题、总结经验，促进共同提高。三是树标立典，浓厚营销氛围。收集先进支行先进经验和典型做法，及时利用微信群转发学习，激发营销热情，转变营销思路，为“春天行动”保驾护航。同时，编制春天行动活动信息简报，加强经验交流，引导全员大干快上，营造旺季营销氛围。（刘浩朋）

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