威海干部作风大改进丨异地协同,解决群众办证难题
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威海干部作风大改进丨异地协同,解决群众办证难题
记者从威海市自然资源和规划局了解到,为进一步转变作风、优化服务,该局聚焦群众办证的难点堵点问题,积极创新服务举措,为不同需求企业、群众提供精准“点对点”服务,化解企业、群众业务办理难题。
几年前,家住潍坊的范先生在威海购置了一套房产。2月26日,范先生来到威海市自然资源和规划局不动产登记中心办理这套房产的抵押登记手续。由于该房产登记为夫妻共同财产,范先生需要和妻子一起到现场办理业务,这可难住了范先生。原来,范先生的妻子要照看孩子,便留在了潍坊,没有和范先生同来威海。
考虑到威海、潍坊两地路途较远,范先生来回跑腿耗时耗力,登记大厅的工作人员主动联系了范先生居住地的潍坊市坊子区不动产登记中心,采取“远程协同办理”模式,解决范先生妻子无法到场办理抵押登记手续的难题。最终,范先生的妻子在坊子区不动产登记中心工作人员的见证下,签署了房产抵押同意书,通过内部资料传递方式,将签名资料及证件照片传送到威海市不动产登记中心,完成了一次异地联动服务。
“本来需要再跑一趟,真没想到能一次性办完,为威海政府部门的贴心服务点赞!”范先生说,当天,他的申请资料也没有带齐,威海市不动产登记中心工作人员为他进行了“容缺受理”,他只需在规定的时限内,通过邮寄方式将缺少的材料邮寄到威海市不动产登记中心补齐资料即可。
为打造优质、高效、便捷的财产登记营商环境,威海市不动产登记中心将继续大力创新服务举措,全面推行全链条帮办代办服务及容缺受理服务。“下一步,我们还将推出不动产登记‘自助受理+自助发证’登记模式等便民‘服务包’,深化‘互联网+不动产登记’服务模式,提高不动产登记便利度、快捷度。”威海市不动产登记中心相关负责人表示。(Hi威海客户端记者 李林)