近年来，市中区商务和投资促进局全面推进落实一线、一体、一流“三个一工作法”。围绕深化“一线工作法”，区商务和投资促进局切实转变工作作风，深入基层、深入企业开展调研督导，在服务群众的最前沿一线查找问题、推动工作落实，帮助企业、群众解决实际困难。

　　在2020年度成品油零售企业年度检查过程中，区商务和投资促进局工作人员认真负责、热情周到的为企业提供服务。对全区成品油零售企业负责人使用智能手机操作山东成品油信息管理系统不熟练等问题，他们耐心地上门提供“手把手”指导、及时为其解答疑问，帮助企业顺利完成年检工作，赢得企业的赞誉。

　　热情细致的服务，得到了企业的认可。2月20日，枣庄宏源石化有限公司负责人褚宏真将一面写有“热情服务，品德高尚”的锦旗赠送到区商务和投资促进局，对工作人员在成品油零售企业年度检查过程中尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

　　火红的锦旗表示着企业对市中区商务和投资促进局工作的认可与肯定，这份锦旗既是激励又意味着一份沉甸甸的责任。下一步将继续坚持以服务好企业为出发点和着力点，不断优化营商环境，提高服务意识、服务质量和服务水平，为市中区的经济高质量发展贡献力量。