（一）招聘岗位：

　　电话客服/客服主管

　　（二）应聘条件：

　　电话客服：年龄18-35周岁；中专及以上学历；普通话标准，会简单的电脑操作

　　客服主管：年龄18-35周岁；大专及以上学历；普通话标准，能熟练使用办公软件

　　（三）薪资待遇/上班时间：

　　电话客服：1800底薪+200全勤奖+值班补助+绩效，综合薪资4000-8000+(上不封顶）;工作时间8:30-21:30倒班制，上4休1。

　　客服主管：底薪+全勤+绩效，综合薪资5000-8000+(上不封顶）;工作时间8:30-21:30倒班制，上4休1。

　　（四）岗位职责：

　　电话客服：

　　1、负责接听移动客户业务咨询、业务办理等工作；

　　2、负责移动客户投诉问题的受理、处理及回访工作；

　　客服主管：

　　1、负责职场现场人员的秩序工作；

　　2、负责职场移动客户投诉问题的受理、处理及回访工作；

　　3、运营数据的统计分析及汇报材料的整理与输出工作。

　　（五）福利待遇：

　　节日福利、全勤奖、团建活动、各种奖励、年终奖；宿舍，食堂+五险

　　（六）工作地点：

　　渤海国际中央公园商业街十七栋