枣庄农商银行聚焦春节期间金融服务创新，先后组织推出“新春消费贷”“商易贷”等系列68款信贷新产品，多层次提供差异化金融服务，有效保障和提高金融对节日市场需求供给。截至目前，实体贷款余额143.55亿元，较期初增加4.49亿元；实体贷款用信户数47113户，较期初增加1701户。

　　优化“异业”，开辟“新径”。该行始终坚守突出特色，贴近市场，围绕“生活化、便民化。差异化、定制化”特点，针对不同时间节点，创新更加适应性、灵活性精准优质服务，并以“彼此相连”为主题，积极与美食、建材等100余家商户开展“异业联盟”，切实推进金融服务“增量扩面”。同时，强化线上渠道和产品建设，加大线上化信贷产品的流程优化和推广力度，积极改善电话银行、手机银行、网上银行服务管理，提升自助化、科技化服务水平，较好实现线上+线下、全流程、集约化、自动化、智能化服务模式，为客户提供全方位的综合金融服务。

　　优化“直达”，突出“专贷”。该行在服务和满足金融对节日市场需求供给上，聚焦重点产业，强化一户一策，特事特办,不拘一格,有效保障贷款“专供性”“直达性”和落实落地落细。山东森乐食品有限公司集生产谷物面粉、糕油、酸奶酱、蛋黄酱、果酱、芝士酱等于一体，系居民生活物资生产重点企业之一。节日期间，由于其原材料采购，流动资金一度出现短缺，影响生产经营和正常市场供应。为缓解这一“民生工程”运行压力，该行第一时间上门现场服务，通过对其生产现场实地考察了解后，及时利用相关优惠政策，为其量身定做“流动资金贷”，简化办贷手续，开辟绿色通道，当即为其成功发放专项贷款1000万元，解决其燃眉之急，满足资金需求。

　　优化“机制”，完善“体系”。坚持“为民利民”原则，组织制定了《关于优化金融产品赋能节日市场实施意见》，明确春节期间全面为客户提供全天候、不间断便捷服务。同时，优化体制机制建设，完善综合服务，在全辖91处营业网点全面优化智能化平台建设，积极提供个性化、多样化、专业化系列增值服务，畅通智能客服渠道，不断提升服务能力，为客户带来更加丰富、更便捷的金融服务体验，让金融服务更贴心、更温暖，保障节日期间金融服务“全程式”优化升级，切实满足居民群众金融服务需求。