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　　编者按：大众网·海报新闻于2019年11月18日正式推出大型网络公益传播平台——“海报志愿云平台”。“海报志愿云平台”将以短视频的形式分系列长期推出，通过创新的网络公益传播方式，传播齐鲁大地上的好故事、好人物。

　　继推出“红色讲述人”“新时代文明志愿者”“战‘疫’志愿者”“文化传承志愿者”“厉行节约志愿者”系列后，自2月11日起，继续推出“温暖过冬在行动”系列。寒冷的冬季总有一些人用行动温暖着我们的心，海报志愿者们行动在一线，让这个冬季不再寒冷。

　　海报志愿者•温暖过冬在行动⑫

　　大众网·海报新闻记者 毛道光 青岛报道

　　“苹果、橘子，这些都是张阿姨爱吃的。”2月1日下午，姜涛在福林换热站检修完设备后，便在工作间准备起了两袋子水果，不到几分钟的时间，姜涛整理好工具包与同事一起去看望一位特殊的用户。

　　姜涛告诉记者，“这位用户比较特殊，我们站点的同事都非常关心她。”正说着居民楼的门便打开了，姜涛拎着水果缓缓走上了楼。“张阿姨，在家吗，我是换热站的。”门打开后，一位满头银发的阿姨笑着将姜涛与同事接进了屋，嘴里还说着“不用戴脚套了，大过节的太麻烦你们了”。

　　进门后，姜涛与同事便将准备的两袋子水果，递给了张阿姨。“这不马上要过节了，我们正好过来看看您，顺便再看看家里暖气温度合不合适，有什么需要就跟我们说。”姜涛一边说着一遍扫视着屋内的供暖设施。谈话间，姜涛摸了摸温热的暖气管，俯身蹲下检查暖气片。“温度正常，屋内也挺舒适的，这个供热温度在小区里也是正常温度。”

　　原来，张阿姨常年在小区独居，近两年身体还不太好，换热站的工作人员知道后，经常去家里看望她，上门检修时候也会帮张阿姨擦窗户，陪她聊天解闷，就这样张阿姨也逐渐开朗了起来。“这不之前刚帮我清洗了一遍暖气片，家里很暖和。他们平时工作挺忙的，总费心来看我，我都不好意思麻烦他们。”张阿姨说。

　　看着张阿姨状态不错，还有邻居来家中串门，姜涛与同事的心事算是放下了。临走前还嘱咐张阿姨，换热站都在小区里面，有事直接找他们就行。

　　冬季的青岛虽冷，却并不缺少温暖。供热工作让姜涛更加了解用户的需求，仅仅暖气热还不够，更重要的是让有需要的用户感受到关爱。