海报志愿者·温暖过冬在行动⑫丨姜涛:从用户到朋友 暖到家更要暖到心

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  编者按:大众网·海报新闻于2019年11月18日正式推出大型网络公益传播平台——“海报志愿云平台”。“海报志愿云平台”将以短视频的形式分系列长期推出,通过创新的网络公益传播方式,传播齐鲁大地上的好故事、好人物。

  继推出“红色讲述人”“新时代文明志愿者”“战‘疫’志愿者”“文化传承志愿者”“厉行节约志愿者”系列后,自2月11日起,继续推出“温暖过冬在行动”系列。寒冷的冬季总有一些人用行动温暖着我们的心,海报志愿者们行动在一线,让这个冬季不再寒冷。

  海报志愿者•温暖过冬在行动⑫

  大众网·海报新闻记者 毛道光 青岛报道

  “苹果、橘子,这些都是张阿姨爱吃的。”2月1日下午,姜涛在福林换热站检修完设备后,便在工作间准备起了两袋子水果,不到几分钟的时间,姜涛整理好工具包与同事一起去看望一位特殊的用户。

  姜涛告诉记者,“这位用户比较特殊,我们站点的同事都非常关心她。”正说着居民楼的门便打开了,姜涛拎着水果缓缓走上了楼。“张阿姨,在家吗,我是换热站的。”门打开后,一位满头银发的阿姨笑着将姜涛与同事接进了屋,嘴里还说着“不用戴脚套了,大过节的太麻烦你们了”。

  进门后,姜涛与同事便将准备的两袋子水果,递给了张阿姨。“这不马上要过节了,我们正好过来看看您,顺便再看看家里暖气温度合不合适,有什么需要就跟我们说。”姜涛一边说着一遍扫视着屋内的供暖设施。谈话间,姜涛摸了摸温热的暖气管,俯身蹲下检查暖气片。“温度正常,屋内也挺舒适的,这个供热温度在小区里也是正常温度。”

  原来,张阿姨常年在小区独居,近两年身体还不太好,换热站的工作人员知道后,经常去家里看望她,上门检修时候也会帮张阿姨擦窗户,陪她聊天解闷,就这样张阿姨也逐渐开朗了起来。“这不之前刚帮我清洗了一遍暖气片,家里很暖和。他们平时工作挺忙的,总费心来看我,我都不好意思麻烦他们。”张阿姨说。

  看着张阿姨状态不错,还有邻居来家中串门,姜涛与同事的心事算是放下了。临走前还嘱咐张阿姨,换热站都在小区里面,有事直接找他们就行。

  冬季的青岛虽冷,却并不缺少温暖。供热工作让姜涛更加了解用户的需求,仅仅暖气热还不够,更重要的是让有需要的用户感受到关爱。

责编:于琳琳
审签:丁厚勤
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