编者按：2020年，受新冠肺炎疫情影响，书香滨州建设面临新挑战，也面临新机遇。滨州市图书馆迎难而上、智慧升级，云端服务、创意策划，有力促进了公共文化服务体系建设和完善。尤其在数字阅读、品牌打造、阅读战疫、文化助残等诸多方面作出突出贡献。

　　即日起，滨州日报·滨州网推出“滨州市图书馆亮点巡礼”系列报道，总结梳理滨州市图书馆过去一年的亮点成绩，分享阅读故事，助力图书馆服务水平进一步提升，助推书香滨州建设迈上新台阶。

　　2020年，受新冠肺炎疫情影响，书香滨州建设面临新挑战，也面临新机遇。滨州市图书馆迎难而上、智慧升级，通过云端服务、创意策划，有力促进了公共文化服务体系建设和完善。尤其在数字阅读、品牌打造、阅读战疫、文化助残等诸多方面亮点频出，为推进全民阅读，助力书香滨州建设作出了贡献。

　　2020年市图书馆共开放267天，接待读者近20万人次，新增持证读者8968人次

　　数字会说话。《滨州市图书馆2020年度数字资源使用统计报告》显示，2020年滨州市图书馆共开放267天，接待读者近20万人次，新增持证读者8968人次，持证读者总量达10.6万人次，文献借还218895册次，数字资源访问总量达1074万次。

　　2020年，滨州市图书馆新增地方文献对外窗口，以预约方式有序开放，目前已接待20余名读者；新上架图书9391种，11934册；共开设18处图书服务点，增设一辆图书流动服务车，新设4个流动服务点。

　　2020年，滨州市图书馆迎难而上，克服疫情影响，举办公益活动近400场。如：黄河风情艺术季、滨州市中小学生作文大赛、沿黄十五镇街滨州散文征文活动等，活动点赞量超20万人次。同时，市图书馆持续推广“暑期文化活动月”“少年派”“文化大讲堂”等具有地方特色的阅读品牌活动。2020年，市图书馆还创新推出“文学堂”“家庭教育课堂”“童阅起步走”等阅读品牌活动，积极促进全民阅读发展，有效推动书香滨州建设。

　　受疫情影响，2020年市图书馆新增读者较去年下降近19%

　　2020年，市图书馆新增读者8968人，累计读者105566人。受新冠肺炎疫情影响，2020年新增读者数量较去年明显下降，下降近19%。新增读者中，以青年读者为主，占81.79%。总体来说，女性读者数量略高于男性。

　　根据数据，2020年7月份的办证量最多，原因是暑假来临，迎来了学生放假及大学生返乡后的办证高峰。新增读者总体比较活跃，在11月份达到峰值，新增读者借阅量占全年总借阅量的36.8%，而新增读者数量仅占读者总量的0.77%。

　　2020年度文献流通量较2019年下降近50%，借阅量最大的种类仍然是I文学类

　　2020年，市图书馆文献流通总计218895册次，其中文献外借110637册次，文献还回108258册次。读者借阅46082人次，还回62692人次。受疫情影响，2020年度文献流通量较2019年下降近50%。市图书馆分析认为，这有两个原因，一是读者的自身防护意识增强，尽量少到公共场所；二是利用图书馆的途径由到馆转为线上。

　　从整体借阅数据来看，2020年借还量的峰值出现在12月份，其次是8月份，分析与暑期及元旦假期有关。每天的借阅高峰出现在上午10时前后，其次是下午3—4时。与往年一样，借阅量最大的种类仍然是I文学类，其次是K历史、地理类。

　　2020年度线上数字阅读量较2019年有较大幅度增长，总使用量增长近20%

　　2020年年初，市图书馆闭馆近2个月，其间推出了众多专项资源及线上活动；恢复开馆初期进行入馆预约，全面开放后，也限制入馆人数，并实行疫情常态化管理。这一系列措施导致2020年度接待读者数量减少，而线上数字阅读量较2019年有较大幅度增长，总使用量增长近20%。

　　其中，移动图书馆使用量较2019年增长19.4%，电子期刊数据库使用量增长92.8%，网络图书馆参考咨询量增长53.3%，数字资源服务已然成为疫情期间图书馆提供服务的主阵地之一，标志着读者的阅读方式也在悄然发生变化。

　　下一步，滨州市图书馆将不断提升数字资源远程服务保障能力，确保读者馆外资源使用的可靠性、易用性与稳定性，让读者获得更好的资源使用体验。