蒋玲玲正在进行实时银行经营测算

　　大众网·海报新闻 见习记者 张宇坤 李文洁 通讯员 徐轶辰 东营报道

　　纤瘦、精干是蒋玲玲给人的第一印象。参加工作15年，从基层柜员到财务会计部总经理，不同岗位的工作经历让她积累了丰富的工作经验，近年来她扎实履行财务条线工作职责，在组织网点转型、运营发展、财务管理、核算质量等领域，取得了优异的成绩。

　　精益求精 组织转型谋发展

　　为适应近年来国内经济形势变化以及金融发展态势，在东营审计中心、市行党委的坚强领导下，在人民银行、银保监局等部门的监管指导下，蒋玲玲承担着组织带领东营农商银行网点转型的重任。她仔细研究东营农商银行网点分布的区域特点，与网点转型领导小组一同全面组织辖区一级支行实施网点转型，成功推动了网点由“营业型”向“营销型”转变。

　　在任职财务会计部总经理期间，她敏锐地察觉到农行“5G+智慧银行”、招行“智慧3.0”下隐藏的时代特性，在积极参与省联社现场辅导会、经验交流会后，她主动会同科技、人事综合、安全保卫等职能部门，因势利导，权衡论证，第一时间配齐智慧柜员机74台，布设优化厅堂功能分区63处，使得客户视觉感、体验度、认同度大大提升，保证满足客户多元化的金融需求。截至2020年末，东营农商银行智慧柜员机替代率已经达到86%，较年初提升了76个百分点，全行机具替代率、布放率、综合运用率在全市名列前茅。

　　为了适应高柜改低柜对传统银行厅堂营商环境的颠覆性改革，使内勤人员能够走出柜台步入厅堂进行产品推介，提升营业网点服务效能，内勤人员“半壁江山”的内生动力有效释放，蒋玲玲率先将辖内六户支行、东三路支行等15处营业机构打造成全行转型运营示范点，配以专项考核资金，并进行跟踪管理，推动柜员实现“从被动工作到主动工作、从被动服务到主动服务、从坐门等客到积极营销拓展”三转变。2020年内，内勤人员参与“红马甲”活动1900人次，营销存款9.7亿元，转介绍贷款312笔金额5200万元，拓展聚合支付4030户，开通手机银行、网上银行26444个，全员大营销的氛围初步凸显。全年择优推荐优秀柜员转岗客户经理17人，年末客户经理占比达30%以上，为业务推动提供了人力资源储备，为改革发展注入了新动能。

　　兢兢业业 防范风险达指标

　　银行是高风险行业，作为财务会计部总经理，蒋玲玲始终绷紧对风险排查、风险化解的弦。2020年，她积极组织财务条线开展风险大起底。针对应收应付款项、房产、账户、反洗钱等多个方面，先后组织4个风险排查工作组，认真开展风险排查。本着“充分暴露、积极整改”的原则，累计检查网点240个次，发现问题141条，整改141条，整改率100%。排查中，对发现的易错点，形成工作提示，全行印发学习，并在辅导检查中，重点进行再督导、再提示。财务条线风险大排查，提升了核算管理新高度，为高质量运营掀开了新篇章。

　　蒋玲玲表示，财务会计部承担着全行经营盘子、资本监管目标测算的重要任务，对银行的规划发展起着至关重要的作用。她结合资产、负债管理，统筹各项监管指标，实时进行经营测算，沟通指导业务部室对相关指标进行量化，增强测算的前瞻性、精准性，为领导决策提供依据；通过增收节支、费用管控、指标调配等措施，帮助全行资本净额得到大幅提升。年末，银行资本净额较年初增加8492万元；资本充足率较年初提升0.59个百分点，经营基础得到不断夯实。

　　面对工作上的得失，她不骄不馁，潜心探索下一步的工作方向和目标。蒋玲玲表示：“路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索！在新的一年里，我将积极作为，锐意进取，围绕贯彻新发展理念，不断提高工作执行力，为新时代东营农商银行改革发展贡献自己应有的力量。”