大众网·海报新闻记者 侯晓 汪晴 聊城报道

　　为进一步创新群众工作方法，发挥党代表、人大代表、政协委员作用，解决信访突出问题，维护群众合法权益，2020年8月，聊城市信访局在全省信访系统创建首个“两代表一委员”信访工作室。今年两会期间，大众网·海报新闻记者采访到聊城市人大代表孟宪东和市政协委员唐明贵，听他们介绍“两代表一委员”工作室运行情况。

　　聊城市人大代表、市人大法制委员会副主任委员、市人大常委会法制工作委员会副主任孟宪东：

　　让“两代表一委员”工作室成为联系服务群众的“桥梁”和“纽带”

　　据孟宪东介绍，“两代表一委员”工作室成立于2020年8月，为聊城市信访局在全省信访系统首创，他属于第一批参加信访局接访的代表。参与接访的代表和委员轮流到信访局值班，面对面与群众交流沟通，协调解决有关问题。

　　“运行效果非常好。”当问及“两代表一委员”工作室的运行情况时，孟宪东这样说。据介绍，参与“两代表一委员”工作室的代表委员都是聊城市信访局在全市范围内邀请的。这些代表委员都有一个共同的特点，那就是政治素质好、政策法律水平高、善于做群众工作、热心从事矛盾纠纷调解以及具备一定群众公信力。

　　“通过和群众交流，站在群众的角度倾听群众诉求，跟有关部门沟通探讨，最后把问题解决。这不仅拉近了与群众的距离，实际上，这个过程对自己也是一种学习、锻炼和提升。”孟宪东说，作为人大代表，下一步，他将继续加强学习，按照信访局安排，尽心尽力做好接访工作，坚持以人民为中心，为群众做好服务，让“两代表一委员”工作室更好发挥联系群众的“桥梁”和“纽带”作用。

　　聊城市政协委员、聊城大学政治与公共管理学院院长唐明贵：

　　将“两代表一委员”工作室向基层延伸，让更多代表参与进来

　　唐明贵说，聊城市信访局在全省信访系统首创“两代表一委员”信访工作室，将代表委员的履职触角从每年两会延伸到平时，从会场延伸到工作室，具有非常重要的意义。这不仅协调解决了一批信访疑难问题，维护了群众的合理合法诉求，而且也有效增强了代表委员的自身履职能力，提高了为人民代言、为人民服务的水平。

　　为使“两代表一委员”信访工作室真正成为群众与党和政府之间沟通的桥梁与纽带，唐明贵提出了自己的建议。

　　首先，应根据实际情况，与人大、政协、县区信访局、镇街信访工作领导小组一起，建立基层“两代表一委员”工作室，让更多的代表参与进来，通过定期接待、双向约谈、走访调研、民意征询等形式，帮助居民解决各类身边事。

　　另一方面，为确保驻室代表委员切实履行职责，进一步理顺程序开展工作，建议通过集中培训、现场参观、专题讲座等方式，积极提高代表委员的政治理论素质、提升代表委员的履职能力，确保代表委员想干事、会干事、干成事。