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李建华:建立长效的供暖机制 进一步提高供热质量

2021-01-23 11:11:11 发布评论:0来源:大众网

  大众网·海报新闻记者 亓国明 济南报道

  1月23日,钢城区政协委员、济南市莱芜第四中学教师李建华在接受大众网·海报新闻记者采访时表示,供暖问题一直是老百姓热议的话题,供暖好坏关系千家万户,也影响政府形象。今年入冬以来,尽管供暖企业已采取措施,做了大量工作,但一些居民楼供暖效果很不理想,打电话没人管,居民意见颇大,对此今年他带来了关于进一步提高供热质量的建议。

  李建华建议,政府及有关部门应加强对热力公司的监管力度,并采取切实有效措施,建立长效的供暖机制,确保今后居民冬季取暖质量。一是要完善供暖测温处罚补偿制度。通过出台地方性法规,建立人大代表和政协委员参与的第三方仲裁机构,暖气费用部分交给仲裁机构,赋予测温惩罚权。居民与供热公司产生纠纷时,居民可以通过电话投诉方式直接申请仲裁,执法部门要及时派出测温人员到达现场测量,若发现问题勒令供热公司限期解决,供热公司限定期限(比如5天)不能解决,进行必要的处罚并补偿消费者的损失;二是要加强监管力度。政府设立有效的24小时供暖群众热线,公开监管部门举报电话,接受群众监督、投诉;三是设立专门部门主动监管。在供热监管工作中,要坚持定期和随机检查供热站点供热运行情况,走访固定测温点和居民用户,及时了解确认热用户进水温度、出水温度、室温,妥善解决用户提出的问题,将问题解决在源头,将温暖送入每户住户。

责编:李强
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