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【警察节┃我的警察故事】服务零距离 满意在户籍

2021-01-09 23:10:50 发布评论:0来源:大众报业·海报新闻

  开栏语:经党中央批准、国务院批复,自2021年起,将每年的1月10日设立为“中国人民警察节”。这是国家对人民警察队伍为党和人民利益英勇奋斗的充分肯定。为热烈庆祝首届“中国人民警察节”,自即日起,我们将开启“我的警察故事”专栏,分享一线民警的警察故事和工作感悟。

  我是来自潍坊滨海公安分局治安大队户籍科的袁振娟,2020年11月16日下午,户籍科收到了一面锦旗,锦旗上“人民公安,恩重如山”八个大字,充分的体现了群众对我们工作的肯定和满意。

  故事是这样的:户籍科在前期工作中,收到了一名群众的求助,这名群众表示早年因当兵导致自己的出生年月错误,现在因为个人需求,想把自己的出生年月纠正过来。接到这名群众的求助,我立即和同事开展了相关工作。一是带领同事走访这名群众所在的村庄,进行调查取证,了解详细、真实的情况;二是主动对接寒亭公安局户籍科,查询这名群众最早的户籍档案,看其信息是否与所述一致;三是情况确认后,积极对接上级部门,为其缩短办理时间,以免影响王某的使用。

  通过我和同事的不懈努力,快速为这名群众办理了身份证变更业务。得知业务受理完成的群众手持锦旗来到窗口,以表感谢,他激动地说道:“万万没想到这么快就办成了,一直以为是一个很麻烦的事情,就一直拖着,早知咱户籍科工作效率这么快,也不会现在才办,真是感谢你们了。”这件事情是我们户籍科服务群众的缩影,这面锦旗代表着群众对我们户籍工作的认可,我做为一名人民警察,将继续秉持共产党人的初心,牢记为人民服务的宗旨,在工作岗位上再接再厉。

责编:焦雪
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