【警察节┃我的警察故事】坚守十四载 擦亮服务群众满意窗口

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  开栏语:经党中央批准、国务院批复,自2021年起,将每年的1月10日设立为“中国人民警察节”。这是国家对人民警察队伍为党和人民利益英勇奋斗的充分肯定。为热烈庆祝首届“中国人民警察节”,自即日起,我们将开启“我的警察故事”专栏,分享一线民警的警察故事和工作感悟。

  从事出入境工作十四年来,她立足本职,兢兢业业,始终坚持“出入有境、服务无境”的工作理念,认真热情的接待每一位来办理业务的群众。

  工作中,她对待申请人,一直像对待自己的亲人一样。有时遇到时间紧迫的申请材料,她会急群众之所急,不用申请人开口,主动联系业务上级为申请人提前审核材料;有时遇到下班后来办业务的群众,她总会微笑接待,不忍心让群众多跑一次腿。她经常利用晚上下班时间,主动为出行不便的群众送证上门。有时遇到她休息,群众给她打电话,她总会毫不犹豫地放弃休息时间赶回单位为群众服务。

  对于弄虚作假、骗取出入境证件的行为,她明察秋毫、依法处理。十四年来,她发现并处理多起提交虚假资料办理出入境证件的不法行为。情节轻微的,她严厉教育、责令具结改正;情节严重的,认真调查并依法惩处,有效遏制了违法违规办证行为,维护了出入境管理的正常秩序。

  虽然窗口工作繁琐而忙碌,但她从来没有埋怨过,没有因为付出而后悔过。十几年来,经她手的证件几万件,服务群众、企业上万次,无一差错、无一投诉。正是这份执着、奉献换来了群众的赞许,换来了群众对出入境管理工作的满意。她以扎实的作风、高效的服务,认真践行着一名共产党员全心全意为人民服务的铮铮誓言。

  她就是潍坊滨海公安分局出入境管理科——程静。

责编:潘婷
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