齐鲁晚报 齐鲁壹点记者 刘飞跃

　　1月1日下午15:30左右，济南公交532路驾驶员孙满鑫回到场区后，三步并作两步跑到调度室，很为难地找到现场调度员说：车上有位老年乘客非要给自己一袋橘子，不知道怎么给老人说，自己婉言拒绝了，但是老人很坚持要送。现场调度员急忙走到532路车上将老人接到调度室聊了起来。

　　据老人说，自己每天乘坐532路公交车到北园大街去换乘其他车辆，再到市中医去做诊疗。说着话的功夫，老人掏出一封感谢信。老人说在12月28日乘坐的532路公交车，由于自己腿脚不方便，看到公交车时，公交车已经起步离站有2、30米了。

　　老人就抱着试试看的心理，向公交车招了招手，没想到公交车驾驶员看到老人示意乘车后，就把车停下，一直等着老人上了车后才继续运行。这让老人很感动。老人说着说着还回想起夏天下大雨时，也是532路驾驶员照顾特需乘客，方便老人出行。驾驶员们一小小的举动，感动着自己。随后，现场调度员还给老人和驾驶员照了一张合影，留作纪念。

　　老人今天正好又出门，再次乘坐了这位年轻小伙子开的公交车；把自己买的橘子和写好的感谢信交给驾驶员，驾驶员怎么也不收，这让老人着急了。

　　现场调度员接过老人手中表扬信和橘子，表示尊老爱幼是中华民族的传统美德，照顾特需乘客，是每一位公交驾驶员应该做的；也感谢老人对公交服务的认可。