关乎居民的小事，就是大事。自干部作风大改进工作开展以来，威海蓝山社区党总支转变工作作风，不断深入群众所需所想，通过多项工作提升，让居民更满意。

　　连心服务——“五个一”遍访惠居民

　　以“民声”为导向，把“民生”做实，威海蓝山社区党总支通过五个一遍访活动，听取广大群众意见，以作风大改进推动问题大解决、工作大提升。社区网格员集中入户走访听意见、查问题、抓整改，提高发现问题、化解矛盾的意识、能力和水平，着力解决蓝山小镇小区多年的3#楼房产证办理难题、华新家园小区物业服务问题，以及周边企业对居民日常生活的影响，探讨出更好地解决方案。通过走访切实解决好群众普遍关注、反映强烈的问题，网格员及党员干部真心服务的行动，迎来了居民的纷纷点赞。

　　贴心服务——铲雪除冰保安全

　　一场场夜雪，给蓝山社区裹上了一套银装，也给居民出行设置了障碍，小区各主干道、居民楼前的道路上积雪厚达20余厘米。凌晨四点多，蓝山社区的大街小巷里就响起了此起彼伏的铲雪声，社区党总支联合明佳物业、华建物业组织工作人员、党员、网格协管员利用雪铲、铁锨、手动清雪机和铲雪车分别对辖区内的各主干道、居民楼前道路开展“铲雪除冰护平安出行”行动。连续多日，大雪虽已结束，清雪、除冰仍在进行，房檐上的冰锥，道路上的硬冰在逐渐被清除。

　　暖心服务——同心联建推动社区治理

　　物业管理是关系居民日常生活的民生焦点，物业服务企业与业主之间天然存在的矛盾也制约着物业服务企业的发展。但物业管理成效事关群众切身利益。蓝山社区致力于提升物业服务水平。针对社区所辖两个物业工作难题，由分包领导牵头，社区、物业、业委会共同讨论小区诸多问题，如公共收益管理及监督问题、华新家园地下停车场增建遮雨棚问题、业委会相关制度、蓝山小镇车牌识别系统等问题。充分发挥党建引领作用，探索物业与社区联建模式，整合资源、打造城市基层治理新格局。

　　为民服务不是一朝一夕，解决问题也需要不懈努力，威海蓝山社区党总支今后将继续坚持以居民需求为导向，制定阶段化责任清单，站在居民的立场，刀刃内向，敢于直面问题，不断深化干部作风大改进，在化解居民矛盾中不断加力，上下联动，以初心为帆，用真心做桨，扬帆起航，推动社区发展更上新台阶。