从解放思想大讨论提出“聊城要发展，我该怎么办”，到“不忘初心 牢记使命”主题教育发出“扪心十问”，再到如今干部作风整顿向“作风十弊”宣战，聊城近两年围绕作风建设这一永恒课题下足了功夫，步子越来越快、行动越来越实。自“三遍访”纾难解困集中行动开展以来，全市各个街道、小区、市场都闪烁着“民情书记”服务队的身影，有事找“民情书记”已渐渐成为市民的习惯性选择。遍访要实现645万人民全覆盖，但更重要的是要访到群众心尖里、访到问题刀刃上、访到常态生活中。

　　沉下身子，带着真情访民情。“干部只有沉下去，作风才能实起来。”孙爱军书记的讲话直接点明了“三遍访”的最低要求。“民情书记”服务队浩浩汤汤，家中门口、田间地头、广场庭院……各个角落都有带着工作证、拿着一封信、揣着日记本的工作人员挨家挨户在访问。市民有时间的拉拉呱，没有时间的应付句话，让坐惯了办公室的党员干部们“体验”进门的不易。角色变了，作风自然就得到了初步转变。但人到位只是第一步，情到心到才是访民情的根本。可以看到，有的干部利用周末、晚上加班走访，体现出聊城党员干部认真干事、耐心做事的心，市民更希望能持续、长久感受到、体会到党员干部们的真情真心。实在的表现多一分，人民的满意度就高一分。

　　多想法子，解决问题求破题。距离10月底前完成遍访任务的目标还有一个月，从目前来看，发现的问题种类和数量都不少。大到交通道路规划、房产证办理、拆迁补偿，小到地下室漏水、楼下噪音、管道维修，可不论大事小事，只要没有解决的事儿就是天大的事儿。解决问题过程中，涉事地方部门要具备以小见大、见微知著的能力。有的问题可能只要一通电话就能解决，但更多的是难啃的硬骨头，这些顽瘴痼疾应成为突破口，以发现问题背后制约聊城发展的制度性、根本性问题，从而推动流程再造、制度创新，实现自我革新。

　　挑起担子，形成常态净生态。遍访能持续多久，这是很多干部群众心中一直揣着的问号。今年集中行动结束后，自明年开始转入常态化遍访，届时每周五的“民情书记走访日”将成为聊城党委政府服务人民群众的品牌。党员干部要把本次集中行动当成“试炼石”，挑起重担，为以后常态化工作打下基础。“民情书记”可以换，服务质量不能降；方式方法可以变，为民宗旨不能改。要以常态化的遍访持续净化聊城的政治生态，实现自上而下的焕然一新。

　　道阻且长，行则将至。作风建设的道路上，“三遍访”不是开始也不是结束，“民情书记”既引领现在也启示未来。在全市上下的共同努力下，聊城为民务实的工作作风必将吹起“争创一流、走在前列”的风潮，吹响江北水城在鲁西大地崛起的铮铮号角。（三等奖）