大众网·海报新闻记者 刘宇昕 青岛报道

　　12月18日上午9时30分许，在青岛武昌路公交停车场，来自青岛城运控股公交集团隧道巴士公司的60余名职工现场听取了“全国劳动模范”、6路线驾驶员王艳的经验分享，16名职工现场签订了“导师带徒”协议，通过师徒结对的方式，传承劳模精神，创新业务技能。签约仪式结束后，王艳走进车厢，向同事们传授驾驶技巧、交流服务经验。

　　宣讲会现场，王艳向同事们分享了自己进京授奖感受，讲述了自己的车厢故事。宣讲结束后，以王艳为代表的8名导师分别与8名公交驾驶员签订了《温馨服务大提升导师带徒协议》，通过“导师带徒”的形式，传授驾驶技术、服务技巧，推进公交出行服务再提升。“王艳师傅对工作的热情，深深地感染了我们，在她的带动下，我们整个团队一直保持着昂扬向上的工作氛围，每一个人都努力在自己的岗位上，为乘客提供更加优质的出行服务。”与王艳签订“导师带徒”协议的是6路线驾驶员郑婷婷，多年来，郑婷婷深受王艳感染，她在做到安全驾驶的基础上，提出了“打造37℃恒温车厢 让服务始终如一”的理念，视乘客为家人、亲人，每逢重大节日、季节交替，打造独具特色的主题车厢，并深入社区、站头、学校，开展形式多样的志愿服务活动。

　　签约仪式结束后，公交职工还走进王艳的车厢，现场感受王艳的亲情服务、微笑服务、礼仪服务，王艳通过现场情景模拟的方式，向驾驶员传授服务技巧，交流服务经验。驾驶员们还走进“劳模文化传承与创新基地”，感受历史悠久的劳模文化。

　　“公交一直注重劳模精神的传承和培育，这也是我们的精神内核。我们实行 ‘导师带徒’模式，通过技术比武、服务培训等方式，营造比学赶帮超的良好氛围，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，将劳模这种‘干一行、爱一行、精一行’的工作态度和创造、创新、创业的工作激情传递给每一位员工。”青岛城运控股公交集团隧道巴士公司党委副书记、工会主席国鸿边说。